ご葬儀(家族葬)の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

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  • 5

    大変満足

    W

    東京都墨田区

    W様

    2024/09

    みんなで選ぶ作業が故人を思い出すこととなった。

    タイムスケジュールが明確で、実際もそれに沿って行われていた。費用も見積もり通りで、わかりやすかった。フリーダイヤルに電話して、どなたが出ても話がわかっていた。写真を3回調整してもらい、故人に近い仕上がりになった。(時間的にも夜にかかっていたのに対応してくれた) 前日にスナップ写真を飾ったら…と提案があり、それをみんなで選ぶ作業が故人を思い出すこととなった。他にも趣味の作品等を展示する仕方について的確なアドバイスをしていただき、大変良い感じ飾られた。祭壇、ご供花の花が大変綺麗で女性の最期に花が添えられた。短時間に寄せ書きをパネルにして作ってくれた。事前にわかりやすく費用を示され、その通りだった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都西東京市

    S様

    2024/09

    音響、お花、写真の展示などの細かいことについても、希望に沿ってご対応いただきました

    • 家族葬

    • 20名~30名 参列

    • 仏教

    丁寧な説明、対応等をしていただき不安なく葬儀を行うことができました。
    音響、お花、写真の展示などの細かいことについても、希望に沿ってご対応いただきました。
    しっかしたサポートをしていただきました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    千葉県千葉市

    I様

    2024/09

    細かい心づかい、前もっての連絡などがしっかりしており、心強いかぎりでした。

    夜遅くでも又考えが変わった時点でも、すべてのスタッフがすばやい対応でした。
    また電話応対も不快感をあたえず、対応していただきました。
    細かい心づかい、前もっての連絡などがしっかりしており、心強いかぎりでした。
    金銭的にも相談にのっていただき心強かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都目黒区

    H様

    2024/09

    私たちの希望していたお見送りができたと思います

    何時間もかけて細かい打ち合わせをしていただけてよかったです
    当日の進行も安心してお任せできました。
    亡くなった父が高齢だったので、悲しみもありましたが、身体の痛みなどからの解放、ほぼ天寿を全うできたことへのおめでたさも感じられるお式にしたいと思っていました。
    小さい子たちも参加して賑やか過ぎるお式になってしまいましたが、私たちの希望していたお見送りができたと思います。

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    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都江戸川区

    S様

    2024/09

    慌てることなく対処できました

    先々のことを前もって教えていただいたのでこちらも慌てることなく対処できました。法名を戴いた趣意が事前打合せの際お話した内容で細かい事までお寺にお伝え戴いたのがよかったです。ありがとうございました。

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    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

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    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都北区

    K様

    2024/09

    その場の雰囲気に合わせて臨機応変に対応が出来た

    その場の雰囲気に合わせて臨機応変に対応が出来たこと。 

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    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都品川区

    H様

    2024/09

    親切味溢れる応対に安心

    問い合わせのお電話を含め、色々なスタッフさんにご対応頂きましたが、迅速な情報連絡、情報共有、親切味溢れる応対に安心致しました。様々なお気遣い、お心配りも嬉しかったですし、感謝の思いでいっぱいです。手厚いサポートにも満足の気持ちでいっぱいです。様々な要望を受け入れて下さったおかげで、心丈夫でしたし、悲しみよりも、心残りのない温かいお別れにしたいという気持ちが強くなり、結果、大変満足致しました。遺髪や結婚25周年ケーキのお心配りにも感動致しました。一生忘れる事はありません。たくさんのお気遣い、本当にありがとうございました。祭壇含め、スタッフさん方々のご対応等につきまして、参列者より、嬉しいお言葉をたくさん頂きました。「色々と見て来たけど、このようなお葬式は初めて。凄く良い。」「素敵な祭壇。初めて見た。」「しんみりしていなくて、温もりがあってとても良いね。」等。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    神奈川県横浜市

    S様

    2024/09

    無宗教の面会式と仏式の告別式の組み合わせを提案いただき葬儀が出来ました

    • 家族葬

    • 30名~50名 参列

    • 仏教

    要望に沿って 無宗教の面会式と仏式の告別式の組み合わせを提案いただき葬儀が出来ました。
    メインのご担当者が旧来の葬儀社の方のタイプではなく 感じよかったです。
    人の要素は大変大きいです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    F

    東京都練馬区

    F様

    2024/09

    スタッフのホスピタリティ

    大漁旗のプレゼントや、スタッフの方々の対応策などのホスピタリティの部分が素晴らしかった。祭壇変更に対応していただいた事が良かった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都新宿区

    K様

    2024/09

    情報を速やかに共有していただいた

    情報を速やかに共有していただいた。
    こちらの要望を丁寧に聞いて葬儀に反映していただいた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県船橋市

    S様

    2024/09

    身内のように対応いただきました。

    身内のように対応して頂き有難うございました。とても満足のいく葬儀になりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

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    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    千葉県船橋市

    N様

    2024/09

    故人の希望も叶った葬儀になりました

    御社内での連携が取れていて、どなたに相談しても速やかにご対応いただけ、葬儀に関して心配することがなく、こちらでの準備や整理ができ、感謝しております。
    実家の菩提寺から僧侶を招いての葬儀でしたが、種々ご対応いただき、故人の希望も叶った葬儀になりました。
    葬儀社の相談を受けた際には、今回の様子を伝えたいと思います。

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    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    神奈川県藤沢市

    O様

    2024/09

    断ろうと思ったけど、むすびすにして良かった

    始めは考えていた金額以上で、正直なところ断れるものなら断ろうと思いました。お電話して再度対応していただき金額を削れる所はこちらの要望を聞いて削ってくださいました。式の当日、斎場に入って私の描いていた昔からのお葬式とは全く違い息子にあった私たちの思いをそのまま受け取って下さった斎場の雰囲気に驚きました。こんな言い方をして良いものなのか迷いますが本当にお葬式ぽくない、息子とのさいごの別れの時間を過ごさせていただき本当に感謝しております。さいごに棺に用意をして下さったSPEED STARには本当に感動しました。まさか、額にまでしていただけるとは、やめずにそのままむすびすの皆様にお願いして本当よかったと思っております。有難うございました。それぞれの場面で担当して下さった皆さま、丁寧な真摯な対応有難うございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都町田市

    S様

    2024/09

    ゆっくり写真を選べ自分の気持ちの整理ができました。

    引継ぎも良くできており、不明点は毎回スタッフの方に確認していました、担当の小山さんも良くやってくださいました。希望は叶えて頂きました、お式のスタイルはウエディングみたいで驚きましたが結果的にはとても良かったです。火葬までの時間があった為、ゆっくり写真を選べ自分の気持ちの整理ができました。素敵な映像が出来上がり親戚の方たちに見て頂くことが出来てとても良かったと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

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    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

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    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    東京都品川区

    I様

    2024/09

    最初から最後まで、ありがとうございました。

    葬儀全般の事に関しまして、何も詳しい事がわからないままの我が家でしたが、最初から最後まで、細かい説明をして頂き、ありがとうございました。式場に飾って頂いた遺影写真の内容や、背景の内容などは、特に満足のいく内容でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都杉並区

    K様

    2024/09

    要望以上の素敵な形に

    時間の都合がつきにくい中、調整していただいたり後からの面倒な要望もきちんと対応していただけたこと。打ち合わせで、ゆっくり話を聞いていただいたこと。要望以上の素敵な形に作っていただきました。当日、担当の方のサプライズのセッティングにはとても感激しました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

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    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    千葉県船橋市

    I様

    2024/09

    少ない費用でも寂しくならないとても素晴らしい葬儀でした

    • 家族葬

    • 20名~30名 参列

    • 仏教

    とにかく丁寧で私どもの経済状況をわかってくださって少ない費用でも寂しくならないとても素晴らしいプランを提案してくださいました。個人の趣味や友人との仲良しな感じがすごく伝わるお式でした。故人も満足していると思います。どんな内容でも遺族に寄り添ってくれるお式にしてくれると思いました。自信を持ってお勧めしたいです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県横浜市鶴見区

    K様

    2024/09

    万事スムーズに執り行えた

    こちらの要望に沿う様な提案をして貰えた。最初の相談時から事項の引継ぎがきちんとされていて、同じ事を何度も説明する事も無く万事スムーズに執り行えた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    F

    東京都葛飾区

    F様

    2024/09

    これまで葬儀の中で一番印象に残った

    葬儀全般としては、これまでに参加した葬儀の中で一番印象に残るものであったと思う。式の進行も非常にしっかりやっていただいた印象だった。祭壇を止めて、スクリーンで構成をしたのは、故人を偲ぶ意味でとても良かった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    千葉県船橋市

    A様

    2024/09

    故人の思い出の品を綺麗に飾ってくれました

    お通夜告別式で担当してくださった方に大変良くして頂きました。式場に故人の思い出の品を綺麗に飾ってくれていました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

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    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。