ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

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  • 5

    大変満足

    I

    東京都八王子市

    I様

    2025/06

    故人の好みの桜と富士山に統一してもらえました

    故人が好きだった風景など、葬儀に好みを反映できると思ったため依頼しました。 故人の好みの桜と富士山に統一され、また写真も上手く入れてもらえて良かったです。今の桜の開花も重なり明るいお葬式になりました。 明るいお葬式で送り出せましたし、費用も丁寧に説明されました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    F

    東京都大田区

    F様

    2025/06

    ゆっくり打ち合わせし、家族の要望を抽出できました。

    ゆっくり打ち合わせし、家族の要望を抽出できました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都東久留米市

    S様

    2025/06

    聞き入れてくれる姿勢を第一に人材を生かしていました

    故人と家族のことをよく聞いてくれました。 何と言っても、聞き入れてくれる姿勢を第一に人材を生かしていることが分かりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    埼玉県蓮田市

    O様

    2025/06

    参列者へのお礼と故人を悼むことに集中できました

    予測よりも盛大で華やかな葬儀となり、良い意味で驚きました。つつがなく進行してもらえ、参列者へのお礼と故人を悼むことに集中できました。 安心してお任せできたので、おすすめできると思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    W

    埼玉県越谷市

    W様

    2025/06

    細かい気遣いのできるスタッフさんでした

    早い対応でした。 式について相談やアドバイスに乗ってくれました。 細かい気遣いのできるスタッフさんなので、おすすめしたいです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    千葉県市川市

    A様

    2025/06

    「それやりましょう!」と素早い決断をしてくれました

    余命がわかっていたため葬儀社さんを探していました。事前にメールで問い合わせたところ、早急に見積もりを提案してもらい、その後、郵送で詳細のパンフレットが届きました。 まだ健在でしたので保留にしていた矢先、他界しました。その時に添付されていたお名刺(鳥本さん)にすぐに電話をしました。 あいにく不在だったのですが、他の担当の方が対応してくれたのでそのままお願いしました。 「仕事一筋の父が55年働いていた場所を祭壇のパネルにしたい。」と思いつきで言葉にしたのですが、職場の写真などは持っておらず、時間的にも厳しいのに「それやりましょう!」と、素早い決断でわざわざ写真を撮影に行ってくれて形になりました。 父の姿を知っている親族ばかりなので感激していました。 まず基本的プランがあり、その中で自由に組み合わせができました。 ごり押しの提案がなかったこと。 迅速かつ誠実に向き合ってくれました。 説明が丁寧で、不明点を尋ねてくれました。 こんなものまで用意してくれるんだね、というセットの内容でした。 アフターサービスもありました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    神奈川県相模原市

    H様

    2025/06

    桜島などのルーツに寄り添ったアナウンスにとても驚きました

    ファーストコンタクトの印象が良かったです。24時間サポートがあったこと、どの担当者が出ても対応に差を感じなかったことが安心できました。 打ち合わせ時の要望はほぼ受けてもらえたと思います。搬送時の立ち寄りサービスを頼み逃してしまった後に、通夜当日にもほぼ同じサービスを受けられるのを知らなかったため、ラストチャンスの機会があることを打ち合わせ時にお伝えいただけたのは大変助かりました。お値段はかかってしまいましたが、一つ後悔をせずに済みました。 満足した中で一つ質問に近いのですが、食事の食べた実数ではなくオーダーした分の負担する支払い方法は主にスタンダードなものなのでしょうか。打ち合わせ時にそのような話が少し出まして、自分たちの中ではオーダー分支払いの認識もある程度あったので少し気になりました。 自分たちが葬儀屋さんをそんなに知っているわけではないので比較は難しいですが、満足のできるお葬式になりました。告別式の終わった夜7時前にアンケートに答えていますが、参列してくれた複数の方からお電話で「いいお葬式だった」とおっしゃっていただけたことでもそれは間違いないと思います。印象に残ったところで言えば、打ち合わせで出たいくつかの一言や桜島などのルーツに寄り添ってもらった告別式開始時のアナウンスにはとても驚きました。担当者には偶然と言われましたが、通夜のご住職が九州の方で、鹿児島志布志にご親族がおられ、式前のお話の中身が濃いものになったことも大きかったです。これもまたご縁なのだと。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    神奈川県さいたま市

    Y様

    2025/06

    祭壇やお花、写真の配置など大変満足できるお式でした

    義父母、義兄がお世話になり、安心してお願いできると思いました。 祭壇やお花、写真の配置など大変満足できるお式になったと感謝しています。 細かい配慮がされて安心できました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

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    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    埼玉県鴻巣市

    H様

    2025/06

    大好きなものと人に囲まれながら送り出してあげることができました

    若くして亡くなったので、華やかに送り出してあげたかったです。お友だちから寄せ書きももらえて、生前姉が大切にしていたものも参列者の皆さんにみてもらえて、大好きなものと人に囲まれながら送り出してあげることができました。姉らしい式にしてもらえました。 本来の葬儀という形にとらわれることなく、故人と家族のことを考えてくれて、最善の提案をしてくれました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    千葉県船橋市

    N様

    2025/06

    短時間で手際良い準備と丁寧な対応でした

    • 家族葬

    • 20名~30名 参列

    • 仏教

    病院からの紹介でした。 短時間で手際良い準備と丁寧な対応でスムーズに送ることができました。ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    千葉県印西市

    I様

    2025/06

    好きな写真を飾れて湿っぽくならない式にできました

    急だったので選んでいられなかったというのが正直なところですが、最初に窓口対応してくれた方が非常に丁寧に対応してくれて安心感があったのでそのまま対応してもらいました。 メモリアルスクリーンで好きな写真を飾ることができ、湿っぽくなりすぎない式にすることができ、ありがたかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

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    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県市原市

    S様

    2025/06

    趣味を反映できた点が良かったです。

    祖父の時にお世話になったため、むすびすさんに依頼しました。 メモリアルスクリーンなどで故人の趣味を反映できた点が良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    千葉県船橋市

    Y様

    2025/06

    悲しみの中でさりげない提案をしてくれました

    昨年、私の母と主人の母の葬儀をお願いした時に親切に対応してくれたことが心に響きました。 悲しみの中でなかなか遺族が気づくことができないことをさりげなく提案してくれたりして、暖かい葬儀を作り上げることができました。 葬儀という最後の大切な行事に、遺族の気持ちに寄り添ってくれる対応はとても良かったと勧めたいです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

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    • 打ち合わせの対応

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    ご葬儀担当者

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    大変満足

    K

    神奈川県川崎市

    K様

    2025/06

    お花を増やして良かったです

    安心して任せられそうでした。 お花を増やして良かったです。 希望を取り入れてもらえました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

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    • お迎え対応

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    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都江戸川区

    S様

    2025/06

    故人への心のこもったお見送りができた

    父と弟の葬儀・告別式でもむすびすさんにお世話になり、とても良かったと思っていましたので、今回も安心してお任せしました。 最初に故人の話をよく聞き出してくれたおかげで、式場の飾り付けやパネルに至るまで、家族皆が感動していました。 故人への心のこもったお見送りができたのはもちろん、収骨後に家族がそれぞれ解散する駐車場での担当者さんのお見送りまでが本当に心に残り、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

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    • お迎え対応

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    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都三鷹市

    H様

    2025/06

    対応が一番早くて詳しい料金を知れました

    資料請求、見積もり依頼をした時に、対応が一番早かったです。見積もり時に詳しい料金を知ることができました。 家族の気持ちを汲んでくれて、考えもしなかった提案をしてくれました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

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    • 打ち合わせの対応

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    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    千葉県市川市

    H様

    2025/06

    色々なプランがあるのでどなたでも利用しやすいと思います

    口コミが良かったからです。 プランナーの方が時間をかけて、要望を聞いてくれました。 色々なプランがあるので、どなたでも利用しやすいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

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    • 打ち合わせの対応

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    • ご葬儀当日の対応

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    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    神奈川県草加市

    H様

    2025/06

    希望通りのお式になりました

    前回依頼した関係です。 希望通りのお式になりました。 説明が丁寧で、安心して任せられました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

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      5

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    ご葬儀担当者

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    大変満足

    Y

    埼玉県川口市

    Y様

    2025/06

    息子さんも嬉しかったようです

    私の父の葬儀の時にやっていただき、スタッフの方々の対応がどの方も親切丁寧でとても素晴らしかったです。 故人の大好きなピンクや白のお花や飾りがとても可愛く仕上げられていて好評でした。喪主は私ですが、故人の実の息子さんの分も手向ける花束をサプライズで用意してくれたり、息子さんにも気を回してくれたり、あとから息子さんと話したら嬉しかったようです!素敵な葬儀をありがとうございました。 葬儀の段取りも分かりやすくフォローしてくれて、葬儀後のアフターフォローもとても手厚かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

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    ご葬儀担当者

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    大変満足

    O

    神奈川県相模原市

    O様

    2025/06

    家族全員、満足の行く葬儀が出来ました。

    家族全員、満足の行く葬儀が出来ました。

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    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。