ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

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  • 5

    大変満足

    S

    埼玉県北足立郡

    S様

    2025/07

    想像以上に綺麗な祭壇にしてもらえました

    想像以上に綺麗な祭壇にしてもらえました。 品質は良く満足しました。ただ、通夜なしの家族葬で基本料金は良心的に感じたものの、思いのほか高額になりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    埼玉県上尾市

    H様

    2025/07

    故人にしてあげたい葬儀をできたかなと思います。

    故人にしてあげたい葬儀をできたかなと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

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      5

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    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    東京都江東区

    T様

    2025/07

    遺族の思いに寄り添う式をプロデュースしてもらいました

    父の遺言でした。 遺族の思いに寄り添う式をプロデュースしてもらいました。 少し価格は高かったですが、それに見合うかそれ以上のクオリティーでした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

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    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    千葉県市川市

    H様

    2025/07

    生花を少なめにしてバックのスクリーンにして良かったです

    小さくとも特色ある葬儀ができそうでした。 生花を少なめにしてバックのスクリーンにして良かったです。その時に左右に供花として2本ずつ計4本の供花を足すと映えるとアドバイスしてもらい、当日、増やしてよかったと思いました。 家族葬や一日葬をする場合はスクリーンがコスパ良くて良かったですが、式場に払った金額は別にして合計で116万円かかったので、もう少し安く収まれば良いかなと思いました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

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      5

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      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    神奈川県藤沢市

    S様

    2025/07

    オリジナリティのある葬儀を作り上げてくれました

    こちらの状況や思いをよく聞き取ってくれて、オリジナリティのある葬儀を作り上げてくれました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

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      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    埼玉県北葛飾郡

    T様

    2025/06

    たくさんの故人の思いも馳せていただきました

    たくさんの故人の思いも馳せていただきました。 担当制ではない、より良い品質を社員皆さんが提供することに磨きをかけてください。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

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      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    東京都中野区

    N様

    2025/06

    自身の想いを細かく具現化してもらえました

    メディアの放送で好評だったため選びました。 アレンジのスピード感が良かったです。自身の想いを細かく具現化してもらえます。アレンジを進めるとコストもかかりますが、リーズナブルなアレンジに変更するなど、その調整もしてもらえるところもいいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

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      5

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    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    神奈川県川崎市

    M様

    2025/06

    いたれりつくせりやってくれました

    ①電話の対応が良い、②分かりやすい、③金額も分かりやすい、④安置所の料金の安い所を選んでくれた、⑤アフターケアをしてくれるから安心、⑥もしもの時に電話ですぐ対応してくれる、⑦お墓の件を具体的に円満解決に導いてくれました。 いたれりつくせりやってくれました。お経を聴きながら、前の写真パネルを見て故人との思い出を振り返られてよかったです。 ①亡くなってすぐの連絡をした時にまごまごしていたら、「松澤様ですね。お電話番号が登録してあります。」と言われてとても安心したのと心強かったです。むすびすさんにしてよかった!と思いました。②追加の供物や食事、音源をLINEでできたので手間がかからなく、返信も早くて安心できました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

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      5

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    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    埼玉県新座市

    Y様

    2025/06

    家族のみだけど寂しくなく素敵に飾ってもらえました

    母の時にお世話になり、アフターサポートもしてもらいとても助かりました。 家族のみだったけれど寂しい感じにならず、素敵に飾ってもらいとてもよかったです。 写真を選ぶのが大変だったけれど、後々とても良いのでおすすめです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

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    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都渋谷区

    K様

    2025/06

    故人の笑顔の増えた姿をお見せできて本当に良かったです

    メモリアルスクリーンなど、故人らしい送り方という提案がとても良いと思ったため依頼しました。 来た方々にも喜んでもらえた、良い式になりました。ある種華やかで明るく、悲しいだけではない、残された私たちも安心して送り出せる会場にしてもらえました。メモリアルスクリーンのお写真で、故人の古くからのご友人の皆様に、最近孫によって笑顔の増えた姿をお見せできて本当に良かったです。お食事もとても美味しく、素晴らしかったです。 こちらの希望をしっかり拾ってくれて、問い合わせや相談へのレスポンスもとても早く、スタッフの方々でしっかりと共有してくれていたので、誰にでも是非お勧めしたいです。落ち着いた中にも温かさがあり、参列者が安心して過ごせる斎場だと感じました。斎場の環境についても印象に残りました。 落ち着いた中にも温かさがあり、参列者が安心して過ごせる斎場だと感じました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

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    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県横浜市

    K様

    2025/06

    スタッフの皆様が精一杯努めてくれてよくわかるお式になりました

    故人が互助会に加盟していたので、亡くなられてすぐにその互助会に連絡したところ、別の大手互助会に管理が委譲されていました。ご遺体を預かってもらいましたが、その日の面談で、一日一儀式限定の大型ホールに呼ばれ、こちらの希望も何も聞かずに、斎場の予約を急かされたため、他にも相談したい業者さんがいる旨話し、一旦預からせてもらって、すぐむすびすさんに連絡を入れました。 以前、故人の娘の葬儀で利用させてもらった時、スタッフの気遣いが良かったこと。それを踏まえて別の親族の葬儀で利用させてもらった時も好評だったこと。少ない予算の中で色々可能性を考えてくれたこと。これらを踏まえてむすびすさんを選びました。 スタッフの皆様が精一杯努めてくれたのが、よくわかるお式になりました。 段取りをぶち壊す、素人のようなこちらの動きにも、落ち着いて対応してくれ、感謝しております。ただ一つ残念だったのは、前もって伝えなかったのが良くなかったのですが、出席者に障害を持つ者がおり、車椅子などの配慮はしてくれたのですが、食事の時に箸を使えなくて、フォークがないか探したのですが、用意がないとのことで、それが残念でした。それ以外は素晴らしいお式に仕立ててくれました。ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

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    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    神奈川県浦安市

    T様

    2025/06

    個人の趣向に合わせた祭壇、葬儀を提案され家族も満足

    訪問診療のサポートの方から、特にお勧めはないが、例えばということで市営斎場のホームページの案内があり電話しました。 個人の趣向等に合わせた祭壇、葬儀を提案され、家族も満足しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    E

    東京都国分寺市

    E様

    2025/06

    祭壇、お花、パネル等素晴らしい飾り付けでした

    以前、父が亡くなった時に利用して、対応がとても良かったこと、そして故人(母)からの遺言でもあったため、今回もお願いしました。 病院で亡くなったあとから葬儀当日まで、スタッフの対応が非常に良かったです。また、祭壇、お花、パネル等、素晴らしい飾り付けをしていただきました。 とても安心して葬儀を行うことができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    神奈川県川崎市

    I様

    2025/06

    2人で行くはずだった温泉宿から

    両親でお世話になり、大変良かったので今回も依頼しました。 担当者の方が、2人で行くはずだった温泉宿からあたたかいメッセージをいただいてくださり、言葉になりませんでした。 思いを汲み取っていただき想像以上の葬儀が行えました。斎場の環境については、落ち着いた雰囲気の中で、家族の気持ちに向き合いながら見送れる斎場だと感じました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

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      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    東京都青梅市

    A様

    2025/06

    皆が納得のいく温かいお別れ式となりました

    • 火葬式

    • 20名~30名 参列

    • 仏教

    もっと簡素な式を想像してお願いしましたが、皆が納得のいく温かいお別れ式となりました。 都内から来ていただき丁寧な打ち合わせ、棺を少し良いものを選べたこと、納棺師さんの技術、当日の担当者さんの丁寧な対応など、ほぼ独りで進めてきましたが、身内より頼もしかったです。ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

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      5

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    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    埼玉県越谷市

    M様

    2025/06

    全てにおいて良心的でした

    姉がネットで検索して知りました。 満足ですが、棺に写真を入れるお願いをしていたのに、入っていなかったのが少し残念でした。 全てにおいて良心的で、こちら側の気持ちに寄り添っていただけました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

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      5

    • ご葬儀当日の対応

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    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    千葉県四街道市

    M様

    2025/06

    着物を飾ってくださるという発想に感動しました

    話しを丁寧に聞いてくださり、サポートが素晴らしかったです。 母の意向がすべて叶い、着物を飾ってくれるという発想に感動しました。 こちらの意向に沿った、寄り添った対応を自然体でしてくれたので、心温まる葬儀になりました。ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

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    ご葬儀担当者

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    大変満足

    G

    千葉県千葉市

    G様

    2025/06

    父との思い出を噛み締め身近な人達と見送れました

    不明な点などを丁寧に教えてもらい、寄り添った対応をしてくれました。 準備の段階から、父との思い出をしっかり噛み締めることができ、身近な人達と一緒に見送れました。 事務的な対応ではなく、思いを汲んでもらえました。落ち着いた対応をしてくれて、安心できました。

    個別評価

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    大変満足

    H

    神奈川県藤沢市

    H様

    2025/06

    母の元気な時を思い起こし相応しい式で見送れました

    対応が速く、分かりやすかったです。 最小限で済ませようと思っていましたが、担当者の方と母のいろいろな話をすることによって母の元気な時を思い起こし、母に相応しい、喜ぶような式で見送ることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

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      5

    • お迎え対応

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    大変満足

    W

    東京都江東区

    W様

    2025/06

    当日も話を一つ一つ丁寧に聞いて丁寧に対応してくれました

    • 家族葬

    • 30名~50名 参列

    • 無宗教

    パンフレットが分かりやすく親切だと思いました。 映像も何回も手を入れてくれていいものになりました。当日も話を一つ一つ丁寧に聞いて、そして丁寧に対応してくれて嬉しかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

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      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。