ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    T

    東京都三鷹市

    T様

    2025/08

    小さなお葬式のような仲介ではない

    どこに依頼して良いか分からず悩んでいました。インターネットの口コミを見て、すぐに決めました。小さなお葬式のような仲介業者ではなく、直接依頼ができたことが良かったです。お葬式での知らない事はもちろん、気が付かないところまでお話をしていただき、とても助かりました。私自身、葬儀でとても楽ができたことが、一番のサービスでした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    埼玉県川越市

    S様

    2025/08

    2社比較して決めました

    すべてがよく分からず、とりあえずどうすれば良いか悩んでいました。妹が見積もりを出してくれて、2社を比較して決めました。値段が決め手となりました。丁寧なご対応をいただき、感謝しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    D

    埼玉県上尾市

    D様

    2025/08

    私が話したことへの配慮した心遣い

    以前、母の葬儀をお願いしましたので、その時から決めていました。母の葬儀の時の印象が良かったためです。私が話したことに対して、配慮した心遣いをしてくださいました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    神奈川県横浜市

    I様

    2025/08

    母との思い出をたくさん思い返すことができて良かった

    葬儀社を選ぶ基準が分からないことが悩みでした。母との思い出をたくさん思い返すことができて良かったです。準備から葬儀まで、丁寧に対応していただきました。こちらの意見もよく聞いてくれました。思い出パネルの写真を何度も追加対応していただき、ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    千葉県千葉市

    A様

    2025/08

    具体的な指示をいただけて助かりました

    亡くなった連絡直後の電話で、動揺している中、具体的な指示をいただけて助かりました。家に帰らせてあげられなかったことを、遺族は申し訳なく思いました。誰かに相談する間もなく、何も分からない状況の中、具体的に話を進めてくださり、助かりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 4

    満足

    I

    東京都日野市

    I様

    2025/08

    素晴らしい演出でした

    安心できる葬儀や、家族葬の中身について悩んでいました。以前のメディアで見ており、母の葬儀をお願いした際に良い印象だったため、他を考えずお願いしました。スタッフの方に本当に良くしていただきました。素晴らしい演出だったので、家族葬にはもったいなかった気がしています。最初の葬儀説明の時間が長すぎて疲れましたが、当日は申し訳ないほど良くしてくださいました。家から葬儀場へ移送する際、写真を撮っていただきました

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      3

    • 事前相談

      3

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    千葉県船橋市

    M様

    2025/08

    流石プロフェッショナルと感じました

    直感で依頼しました。正直、まだ色々あり何とも言えません。しかし、全般的に良かったと思います。さすがプロフェッショナルだと感じました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 3.8

    やや満足

    I

    埼玉県春日部市

    I様

    2025/08

    父へのサプライズイベントになりました

    インターネットをたまたま見ていた際に、最初に目に留まりました。常日頃から葬儀について、「つまらない」「温もりに欠ける」と感じていました。ですので、この度の葬儀は、父への最後のサプライズイベントとして満足しています。プランを提案してくれた担当者さんには感謝しています。本当にありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      3

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

  • 4.2

    満足

    M

    東京都江戸川区

    M様

    2025/08

    父との最後の時間を過ごせました

    どこに依頼したら良いか分からなかったところ、ご紹介いただきました。実績も豊富でした。おかげさまで、とても良い式になりました。短い期間で決めることが多数ありましたが、悔いなく選択ができました。参列した家族と一緒に、父との最後の時間を過ごせました。本当に感謝しています。とても良いタイミングと間で、お声がけをいただきました。担当者さんには大変お世話になりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      3

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    神奈川県藤沢市

    M様

    2025/08

    皆さまの細やかな心遣いに感謝しています

    初めてのことで、何をどうすれば良いのか不安でした。シャワー湯灌やビデオレターなど、心穏やかに故人を偲ぶお手伝いをしてくださいました。皆さまの細やかな心遣いに感謝しています。すべての方々の心遣いに、感動し感謝しています。コーディネートにあたり、イレギュラーな対応にも関わらず、故人の故郷の風習を尊重していただき、ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    埼玉県東村山市

    H様

    2025/08

    1日葬儀でも良いと思いました

    何も分からないことから、インターネットで資料を取り寄せて中身を見ました。一日葬が初めてだったので、一日でも良いと思いました。最初の見積もりが思っていたよりも高かったので、安くできるよう改善を話し合えました。分からないことばかりでしたが、なんとか葬儀当日も無事終えることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    東京都豊島区

    I様

    2025/08

    夫の想いを会葬者に伝えられる場になった

    まずどちらに依頼すれば良いのか、葬儀の流れが分かりませんでした。知人の紹介で連絡しました。急なことで、すぐに病院から出なければならない状況の中、検討している時間はありませんでした。お電話をした時点で、知人が話してくれていた内容を共有してくださっていたので、お任せしようと思えました。協力会社と担当者の間に入ってやり取りしてくださり、スムーズに進行してもらえました。オリジナル礼状の作成など、やりたいことも聞いてくださり、夫の想いを会葬者にしっかりとお伝えできる場になりました。夫も喜んでいることと、私も嬉しく思います。対応してくださった方々は全員丁寧で、お電話でどなたが対応されても、それまでの履歴を共有してくれていたので、大変安心できました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 3.5

    やや満足

    I

    埼玉県鴻巣市

    I様

    2025/08

    朝早くの葬儀にもかかわらず、ご丁寧な対応に感謝しています

    葬儀社を探すことになり、市営斎場をインターネットで検索しました。住職への日程調整など、周りを固めてくれたので、依頼することになりました。祭壇の花は、当初のご提案から半分にしていただきましたが、想像以上のボリュームがあり、提案写真はイメージしづらかったです。朝早くの葬儀にもかかわらず、ご丁寧に対応していただき、感謝しています。しかし、チェックが多少甘く、後祭壇が不足していたため、こちらから連絡して届けてもらいました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      2

    • ご葬儀当日の対応

      3

    ご葬儀担当者

  • 4.5

    大変満足

    O

    埼玉県鴻巣市

    O様

    2025/08

    お花が多く綺麗に飾ってもらって良かった

    急に亡くなったため、遺族としてはどうすれば良いかが分かりませんでした電話対応が丁寧で、気持ちが良かったです。お花が多く綺麗に飾ってもらえました。分からない事が多かったため、近くで丁寧にサポートしてもらい、とても助かりました。喪主を初めて経験して不安な気持ちがありましたが、良い対応で安心できました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    神奈川県横浜市

    S様

    2025/07

    父の葬儀に続き母もお願いでき縁を感じました

    北部斎場で実施できる葬儀会社の中で選びましたが、電話での応対がとても丁寧で安心して任せられると感じました。 父の葬儀の際にとても良い式になり、同じような形にしたいと思っていました。今回母の葬儀をむすびすさんにお願いしようと決めてから、社名がアーバンフューネスからむすびすに変更されていることを知り、結果として父と同じ会社にお願いすることを知りびっくりするとともに縁を感じました。当日の会場の雰囲気や写真パネルのデザイン、進行いただいた方の私たちの気持ちに寄り添っていただく姿勢など父の時同様、大変良い式にしてもらえました。ありがとうございました。 特に無宗教で家族葬を考えており、自分たちの式を考えたい方におすすめしたいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    神奈川県横浜市

    Y様

    2025/07

    故人を華やかに見送ることができました。

    内容の詳細説明が分かりやすかったです。 故人を華やかに見送ることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    東京都杉並区

    M様

    2025/07

    私達遺族の話をよく聞いてくださり、効率よく用意することができました

    私達遺族の話をよく聞いでくださり、棺に入れたい品物など効率よく用意することができました。 喪主は突然なってしまうもの、しかし、ここまで丁寧にご対応していただけるので、お勧めしたいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都江戸川区

    Y様

    2025/07

    花祭壇、遺影写真、ヘアメイクともに期待以上でした。

    花祭壇、遺影写真、ヘアメイクともに期待以上でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    神奈川県藤沢市

    M様

    2025/07

    希望に沿ってくれて提案もしてくれました

    丁寧な対応、迅速さで安心しました。 希望に沿ってくれて、提案もしてくれました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    神奈川県藤沢市

    I様

    2025/07

    アフターフォローもあり料金も納得がいきました

    妻に全て任せました。 スタッフの方々の細かなお気遣いに癒されました。 アフターフォローもあり料金も納得がいきました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。