ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

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  • 5

    大変満足

    A

    東京都立川市

    A様

    2024/07

    故人を見送る事だけに意識持っていくことができました。

    慣れない葬儀に加え、初めての喪主としての不安を的確な指示のおかげで安心してお任せでき、故人を見送る事だけに意識持っていくことができました。葬儀に対しての心配事や不安感を丁寧に解決していただきました。三回忌の法要などまたご相談させていただく事もあるかと思います。その時にはまた宜しくお願いします。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都杉並区

    K様

    2024/07

    とてもよいお見送りができたと言われた。

    しきたりや決め事などに縛られず、家族のしたいように見送りできたと思う。プランナーやディレクターのアドバイスや提案がとてもありがたかった。参列した親戚には、とてもよいお見送りができたと言われた。対応してくれた御社のスタッフさん、電話対応のスタッフさん、全ての運転手さん、湯かんの方、その他全ての方。親切で気遣いをしてくださったと思う。斎場の環境については形式にとらわれすぎず、家族の思いを大切にしながら過ごせる雰囲気の斎場だと感じました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

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      5

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      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    東京都東久留米市

    M様

    2024/07

    最善を尽くしてくれました。

    故人にふさわしい葬儀にするために遺族の意見や考えを引き出していただけた。こちらの希望、意向をよく理解してくれ最善を尽くしてくれました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

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      5

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      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    埼玉県さいたま市中央区

    Y様

    2024/07

    貴社が一番寄り添ってくださった

    対応していただくたびに担当者が毎回異なっていましたが、どなたもとても丁寧な対応をしてくださいました。特に前日準備と当日に担当してくださったお二人については、遺族に寄り添ってくださるマインドを感じ、安心してお任せ出来ました。 命がそう長くはないとわかってから、急ぎ複数業者に見積もり含め対応をしていただいたところ、貴社が一番寄り添ってくださっているように感じました。不安な者にとってはそれが何より心強かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

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      5

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      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県浦安市

    S様

    2024/07

    信頼できる葬儀会社

    急な変更も対応いただいたこと。 サッカー場のイメージ、好きなものの展示、故人も喜んだと思います。丁寧な説明と対応は信頼できる。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

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      5

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      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    埼玉県加須市

    I様

    2024/07

    スタッフの皆さんの優しさが沁みました。

    遺族の立場になって色々とサポートして頂きました。故人の好きな花を素敵に飾っていただき、遺族も満足いく内容でした。対応の早さ、丁寧さ。スタッフの皆さんの優しさが沁みました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

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    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    千葉県市川市

    H様

    2024/07

    説明や対応がとても丁寧で親切でした

    ゆっくり、よく話を聞いていただきました。不安だったので、少し安心しました。 家族でゆっくり、母とお別れする時間が過ごせました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

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    • 打ち合わせの対応

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    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    埼玉県所沢市

    Y様

    2024/07

    祭壇を私のイメージ通りに

    打ち合わせをしてくださった平川様が、祭壇を私のイメージ通りに伝えてくださり、とても嬉しかったです。前日の会場確認時に戒名を返却されていたことに当日気づき、慌てて当日持参しました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    東京都世田谷区

    O様

    2024/07

    母もきっと喜んでくれています

    斬新な提案をして頂きました。最初は少し高いと思いましたが、それに見合ったサービス品質でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    埼玉県草加市

    N様

    2024/07

    母をどのように見送るか

    打ち合わせ、葬儀など日程をこちらにあわせていただけた。葬儀の打ち合わせというのは、必要なものを事務的に決めると思っていましたが、母の思い出(人となり)をじっくりと聞いていただきありがたかったです。打ち合わせの時に母をどのように見送るか、考える時間をくださったので、お棺に入れる花や思いの品など用意ができて満足してます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

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    • 打ち合わせの対応

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    • ご葬儀当日の対応

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      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    千葉県船橋市

    N様

    2024/07

    父との思い出に包まれた感覚でした。

    亡くなった父と私達遺族に寄り添った対応、嬉しかったです。 打ち合わせで話した些細なことを、告別式に活かしてもらえた。亡くなった父にしていただいたお化粧がナチュラルで、まるで眠っている様でした。親切で寄り添った対応や温かみのある式、父との思い出に包まれた感覚でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

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      5

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      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    U

    東京都町田市

    U様

    2024/07

    とても素晴らしく感激です。

    スタッフの方々が、誠実に丁寧に対応してくださるのは、とても嬉しいものですね。事前の時間をかけた打ち合わせが、しっかりと当日の会場の様子に現れており、当日の進行役の中西さんの落ち着いた対応のお陰で、安心して過ごすことができました。どうもありがとうございました。思い出の写真パネルの足の作り。ここが木の幹を感じさせる作りになっていたのは、わたしの父「幹郎」の「幹」をイメージしてのものとしてのものなのかなと感じておりました。とても素晴らしく感激です。もちろん写真パネルのレイアウトにも大変満足しております。思い出の品の展示も、参列者の心に響くように作っていただき、満足しております。そして、ご紹介していただいたお寺様の御坊さまの人柄も法要も素晴らしく、感激しながら手を合わせておりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県千葉市稲毛区

    S様

    2024/07

    花の祭壇がとても良かった。

    花の祭壇がとても良かった。 父の時もお願いしたいと思っている。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

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    • 打ち合わせの対応

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      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    N

    神奈川県横浜市港北区

    N様

    2024/07

    孫への気遣いが大変温かみがあり、ありがたかったです。

    ご葬儀については費用面のみだけでなく菩提寺様のお顔を立てることについても、大変良いバランスでご葬儀を組み立てて頂き感謝しています。打ち合わせについては前回同様、落ち着いて対応してくださりご家族様の要望をきちんと取り入れていただきました。当日担当の中西さんも細かい気遣いをしてくださりながら、とても「人間味あふれるお人柄」でご親戚の方々の人気者だったらしいと感謝されていました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    東京都品川区

    T様

    2024/07

    思い出がよみがえり感激した。

    葬儀の後も火葬場まで駆けつけて熱心にフォローして頂きありがたかった。故人の写真パネルの出来がとても良く、思い出がよみがえり感激した。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

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      5

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      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県松戸市

    S様

    2024/07

    お心遣いが嬉しかった

    葬儀の時に対応頂いた杉本様の対応も丁寧で嬉しかったです。お心遣いが嬉しかった。当日でも色々ご配慮頂けていた所や、お見送り含めテキパキとサポートしてくださっていた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

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      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    埼玉県戸田市

    S様

    2024/07

    思っていた以上の葬儀でした。

    葬儀の事に不慣れな私達に、とてもわかりやすく説明していただいた事と、亡くなった父に対しても、とても良くしていただきました。ありがとうございました。私達の少ない予算の中で、思っていた以上に良くしていただけたと思います。もし葬儀の相談がきた時にはむすびすさんをおすすめしようと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県船橋市

    S様

    2024/07

    予算を抑えたけれど十分な会場だった。

    親身になって対応していただけた。予算を抑えたので、シンプルな会場なのかと思っていたが、十分以上な会場であった。こちらの心配事を予測してケアしている。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

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    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

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    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 4.8

    大変満足

    T

    東京都府中市

    T様

    2024/07

    希望や疑問を伝えやすかった。

    選択肢が思ったより沢山あったのはメリットでもあり、デメリットでもあった。最期、痩せて苦しい表情だったのを、きれいに整えていただけてよかったなと思う。 父の時は地元の葬儀社さんだったので、大手さんとの違いが色々わかって良かった。希望や疑問を伝えやすかった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都大田区

    Y様

    2024/07

    献酒出来た事が良かったです。

    何度も電話でお願い、質問をしてしまいましたがその都度丁寧に対応してくださいました。葬儀前日、当日も細かく教えて頂き安心して葬儀に臨むことができました。また、綺麗に飾って頂きありがとうございました。献酒出来た事が評判良かったです。出来ればお酒を一本だけでも棺に入れてあげたかったですが・・・それでもいい葬儀が出来たと満足しております。ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

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    • アフターサポート

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    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。