ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    H

    東京都品川区

    H様

    2024/09

    親切味溢れる応対に安心

    問い合わせのお電話を含め、色々なスタッフさんにご対応頂きましたが、迅速な情報連絡、情報共有、親切味溢れる応対に安心致しました。様々なお気遣い、お心配りも嬉しかったですし、感謝の思いでいっぱいです。手厚いサポートにも満足の気持ちでいっぱいです。様々な要望を受け入れて下さったおかげで、心丈夫でしたし、悲しみよりも、心残りのない温かいお別れにしたいという気持ちが強くなり、結果、大変満足致しました。遺髪や結婚25周年ケーキのお心配りにも感動致しました。一生忘れる事はありません。たくさんのお気遣い、本当にありがとうございました。祭壇含め、スタッフさん方々のご対応等につきまして、参列者より、嬉しいお言葉をたくさん頂きました。「色々と見て来たけど、このようなお葬式は初めて。凄く良い。」「素敵な祭壇。初めて見た。」「しんみりしていなくて、温もりがあってとても良いね。」等。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    神奈川県横浜市

    S様

    2024/09

    無宗教の面会式と仏式の告別式の組み合わせを提案いただき葬儀が出来ました

    • 家族葬

    • 30名~50名 参列

    • 仏教

    要望に沿って 無宗教の面会式と仏式の告別式の組み合わせを提案いただき葬儀が出来ました。
    メインのご担当者が旧来の葬儀社の方のタイプではなく 感じよかったです。
    人の要素は大変大きいです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    埼玉県さいたま市浦和区

    N様

    2024/09

    自分ならまた頼むと思います

    • 火葬式

    • ~10名 参列

    • 無宗教

    臨終直後の電話で私の名前をわかっていてくれたので安心できました。なるべく簡素に、メイクはちゃんと、という要望に沿ってもらえました。もう一度その時がきたら自分ならまた頼むと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    神奈川県横浜市

    T様

    2024/09

    葬儀のスタッフの方々の気遣いがとてもあたたかく、サービスがとてもよかったです

    事前相談の担当の方、見積等の担当の方、当日担当の方、どの方も喪主の意向をくんでくださりみなさんとても素晴らしい方々でした。
    祭壇、供花等の仕上がりがすばらしかったです。
    司会の方もすばらしい進行でした。
    通夜、葬儀のスタッフの方々の気遣いがとてもあたたかく、サービスがとてもよかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    F

    東京都練馬区

    F様

    2024/09

    スタッフのホスピタリティ

    大漁旗のプレゼントや、スタッフの方々の対応策などのホスピタリティの部分が素晴らしかった。祭壇変更に対応していただいた事が良かった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都練馬区

    S様

    2024/09

    プランナーさんにはかなりムリをいいましたがその一つひとつに誠実に対応して頂きました

    スタッフさん全員が、誠実な対応で感謝です。
    費用を極力抑えたかったので、プランナーさんにはかなりムリをいいましたがその一つひとつに誠実に対応して頂きました。
    今回経験して火葬費用というのは、かなり高額だと知りました
    CMが葬儀費用だけで値段表記している事がわかり、こちらの希望をかなり叶えて下さった御社には、お世話になって本当に良かったと遺族一同思っています。
    ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都新宿区

    K様

    2024/09

    情報を速やかに共有していただいた

    情報を速やかに共有していただいた。
    こちらの要望を丁寧に聞いて葬儀に反映していただいた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県船橋市

    S様

    2024/09

    身内のように対応いただきました。

    身内のように対応して頂き有難うございました。とても満足のいく葬儀になりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    神奈川県横浜市

    Y様

    2024/09

    父も喜んでいたと思います

    • 一日葬

    • ~10名 参列

    • 仏教

    打ち合わせなどでは丁寧な説明でした。式場に碁盤などもご用意していただき、父も喜んでいたと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    S

    神奈川県横浜市

    S様

    2024/09

    「不安がない」ということは大きいと思います

    電話がすぐつながり、いつでも質問に対応してもらい不安が解消された。他社との比較ができないので一概には言えませんが、「不安がない」ということは大きいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    千葉県松戸市

    T様

    2024/09

    父への釣り雑誌のプレゼントが嬉しかった

    父への釣り雑誌のプレゼントが嬉しかったです。湯かんをさせてあげられて良かったと思いました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    神奈川県横浜市

    N様

    2024/09

    葬儀を安心してできました

    細かなところに気配りを感じました。葬儀も安心してできました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都渋谷区

    Y様

    2024/09

    家族の気持ちに寄り添ってくれました

    家族の気持ちに寄り添ってくださり、お世話になって良かったと深く思っております。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    U

    千葉県市川市

    U様

    2024/09

    思い出コーナーも何度観ても泣けました

    段取りをテンポ良く説明してくれたので、とても助かりました。
    当日は代金も抑えられ祭壇飾りも美しく、非常に満足いたしました。思い出コーナーも何度観ても泣けました。
    心のこもった行き届いたサービスを提供してくれると思ったので他の方にも紹介したいです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    千葉県四街道市

    M様

    2024/09

    料理の数が足らなくなった時に迅速に対応してくれた

    葬儀が滞りなく進み安心しました。
    また、参加人数が増えて料理の数が足らなくなった時に迅速に対応してくれた。
    葬儀に参列してくれた方には進めたいと思いました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    千葉県市原市

    O様

    2024/09

    こちらの意向をすぐに理解してくれて良かった

    心配事や希望にすぐ対応してくださり、どなたも内容を共有してくださっていた。
    母の時のことも、その時の父のことも把握していてくださり、こちらの意向をすぐに理解してくれて良かった。
    父の話を元に、父の思い出のコーナーを作っていただき、当日参列者と、父の思い出話を膨らませることができ、知らなかった父の一面も知らせることができました。
    牧師さんも丁寧に対応していただき、素晴らしい式で、父を送り出すことができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    埼玉県朝霞市

    T様

    2024/09

    スタッフ間の引継ぎなどもスムーズでした

    規模は小さくても華やかで素敵な式になり大変満足しております。
    最初から最後まで丁寧な説明と対応、スタッフ間の引継ぎなどもスムーズでしたし、いろんな要望にも答えて頂いたり故人とその家族に寄り添った温かいサポートして頂きました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    千葉県市川市

    I様

    2024/09

    葬儀、火葬場まで丁寧に案内とお世話をしていただきました。

    葬儀、火葬場まで丁寧に案内とお世話をしていただきました。
    前もって要望依頼をして打合せ通り進行していただき、サプライズもしていただき良かったです。
    丁寧、親切としっかり確認をしてくれるのがよかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    埼玉県越谷市

    S様

    2024/09

    無事に終えられてよかったです。

    • 火葬式

    • ~10名 参列

    • 仏教

    • 自宅

    大事な場面できちんと教えて戴けてスムーズでした。
    無事に終えられたので満足です。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    M

    神奈川県海老名市

    M様

    2024/09

    思い出の場所の写真をパネルにしていただきました

    • 一日葬

    • 30名~50名 参列

    • 仏教

    告別式で飾られたお花が素敵で思い出の場所の写真をパネルにしていただき母がよろこんでいたのでとてもよかった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。