ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    S

    東京都武蔵野市

    S様

    2024/09

    お願いしたことはすぐに対応してくれた。

    お願いしたことはすぐに対応してくれた。
    火葬場での火葬式か悩んだが、出棺式を行い、ゆっくりお別れが出来たので良かった。
    友人達も親が亡くなったときの葬儀は家族葬を希望している人が多いので困っていたら紹介したい。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    千葉県市川市

    T様

    2024/09

    納棺の際の対応が良かった

    納棺の際の対応が良かったです。
    また葬儀前日、当日の対応も良かったです

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    F

    埼玉県深谷市

    F様

    2024/09

    見積依頼時からの諸対応が好印象でした

    対面打ち合わせ後に追加した49日法要に対する対応が好印象でした。
    葬儀式場スペースに見合った余裕の有る飾り付けデザインがよかったです。
    見積依頼時からの諸対応が好印象でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    埼玉県さいたま市

    M様

    2024/09

    アフターサポートまでしっかりしているので、ぜひ勧めたいです

    • 火葬式

    • ~10名 参列

    • 仏教

    • 集会場

    家族のみで葬儀を行いたいという希望に沿って、「出棺式」を提案してくれました。
    アフターサポートまでしっかりしているので、ぜひ勧めたいです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    埼玉県所沢市

    S様

    2024/09

    参列者の方がスタッフの方の対応がとても良いと言っていました

    参列者の方がスタッフの方の対応がとても良いと言っていました。
    親切、丁寧な対応でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県横浜市

    K様

    2024/09

    心のこもった葬儀にできた

    故人の人となりをヒアリングした上で、提案された祭壇や周囲の飾り付けが良かった。
    エンディングプランナーによる故人のヒアリングが、たいへん優れているので、心のこもった葬儀にできた。他の人にも自信をもって勧められる。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    埼玉県草加市

    I様

    2024/09

    故人の斎壇がとても良かったので。故人も満足だったと思います

    母や弔問客の親戚の身体が不自由で車椅子を利用しましたが、そういったサポートもしていただけて大変助かりました。故人の斎壇がとても良かったので。故人も満足だったと思います。三者三様の考えがあると思うので一概には言えませんが、葬儀が悪くはなかったので困っている人がいれば紹介したいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    東京都江戸川区

    O様

    2024/09

    ドライアイス交換の際、毎回丁寧に挨拶頂けた

    ドライアイス交換の際、毎回丁寧に挨拶頂けた。
    その際気軽に不明点など聞けたのが良かった。
    湯かんをして頂いたり、ホールに自作のパネルが飾れるなど、故人との思い出をしっかり確認出来、納得してお見送りが出来た。
    不明点を気軽にフリーダイヤルで聞けるのが良かった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    埼玉県草加市

    K様

    2024/09

    24時間対応で色々な事が急に思いついたりした時に時間を気にせず相談させて頂けました

    • 一般葬

    • 50名~100名 参列

    • 仏教

    相談した事に誠実に応えて頂きありがとうございました。
    24時間対応で色々な事が急に思いついたりした時に時間を気にせず相談させて頂けました

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    埼玉県白岡市

    I様

    2024/09

    大変親切な説明や案内、電話対応して頂き助かりました

    大変親切な説明や案内、電話対応して頂き助かりました。
    司会者の方の語り方、進行、気遣い、祭壇の飾り付けも、全て良かったです。
    ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    東京都江戸川区

    T様

    2024/09

    担当スタッフの方には細やかな心配りを頂きました

    祭壇の飾りや遺族への対応等、担当スタッフの方には細やかな心配りを頂きました。
    良い式にして頂きありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都江戸川区

    S様

    2024/09

    慌てることなく対処できました

    先々のことを前もって教えていただいたのでこちらも慌てることなく対処できました。法名を戴いた趣意が事前打合せの際お話した内容で細かい事までお寺にお伝え戴いたのがよかったです。ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都北区

    K様

    2024/09

    その場の雰囲気に合わせて臨機応変に対応が出来た

    その場の雰囲気に合わせて臨機応変に対応が出来たこと。 

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都西東京市

    Y様

    2024/09

    家族のこだわりを大切に活かしてくださった。

    家族のこだわりを大切に活かしてくださった。
    親族間で禍根を残しそうなことについては、それを指摘してくださいました。
    火葬当日に温かく対応してくださったこと。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    埼玉県加須市

    O様

    2024/09

    こちらに気を使いながら、控えめながら、適切にフォローしてくださった

    こちらに気を使いながら、控えめながら、適切にフォローしてくださった。
    葬儀後サポートでは足りないところ、辛いところ・苦しいところを、フォローしてもらえる

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    W

    千葉県八千代市

    W様

    2024/09

    とにかく丁寧でした。

    とにかく丁寧でした。式場の装飾祭壇がスクリーンと相まって華やかでとても良かった、重い雰囲気にならずとても良かったでした。サービス品質はとても良いと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県川崎市中原区

    K様

    2024/09

    全てパーフェクト

    全てパーフェクト、スタッフの清野さん最高、感謝。家族によりそってくれて素晴らしい。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    埼玉県さいたま市

    S様

    2024/09

    あまり気を使わず滞りなく式を終わらすことができた

    参列者に小児が多かったのですが、騒がしいこともなく過ごしてもらえて良かった。
    あまり気を使わず滞りなく式を終わらすことができた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県横浜市保土ケ谷区

    K様

    2024/09

    母のことを理解していただき感謝

    本当にむすびすさんでお願いしてよかったです。最初から最後までむすびすの方にご担当いただき、業者間の受け渡しのような業務的な感覚が全くなかったのがよかったです。温かみに溢れた式になりました。生前にお伝えしていたことを正確に把握いただいていて、情報の管理伝達がとても上手く行われていると感じました。一般的なお葬式とはかけ離れた式になりましたが、もしあの場に母がいたとしても違和感なく笑顔で参列者を迎え入れるだろうと思いました。それくらい母のことを理解していただき、実現のために奔走していただいたことに感謝の気持ちでいっぱいです。また、それぞれの担当業務がある中、それに縛られず気づいたことを進んで行っていただいていることにも温かみを感じられたのだと思います。ない方がいいのですが、またこのようなお別れの機会があった時はむすびすさんにお願いしたいと思いました。もちろん、知り合いにも突然このようなことがあれば、全てお任せできるむすびすさんであれば安心してご紹介できます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都足立区

    Y様

    2024/09

    老人に対する配慮がうれしかったです。

    家族葬でお願いしていたのですが故人の友人が急遽参列を希望されたので、追加が発生したのですがよく気配りをしていただき感謝しております。
    当日の約束の時間には車いすを用意して待っていてくれたり車の誘導が的確明瞭で助かりました。
    また車いすの老人が2名いたのですが焼香の時に本人たちのところまで来て焼香させてくれて助かりました。
    特に老人に対する配慮がうれしかったです。
    当初は設定プランで考えていたのですが、見積時担当の方が家族葬をよく理解されていて思い出コーナーなど省いてくれたり感謝いたします。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。