ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    K

    千葉県流山市

    K様

    2024/09

    事前相談問合せの電話をして、丁寧な資料が一番早く届きました

    事前相談問合せの電話をして、丁寧な資料が一番早く届きました。内容も分かりやすかったです。最初の印象が良く決めました。
    時間をかけて話を聞いて頂けました。まとまりのない話しでもこちらの思いを形にして新しい提案をして頂きました。
    湯灌をお願いしました。家族も同席し丁寧に故人に接して頂く様子を見ると、ありがたい思いで、お願いして本当に良かったと思いました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    神奈川県横浜市

    T様

    2024/09

    故人が花が好きだったのでたくさんの生花を用意して頂いて参列した者も全員満足しております

    私が怪我で歩けなかったので車椅子の準備をお願いしたところ、各所で適切にご準備ご助力頂き大変ありがたかった。
    遺体の搬出も深夜にも関わらず迅速にご対応頂き全てに於いて時間に正確で的確なご対応をして頂きました。
    故人が花が好きだったのでたくさんの生花を用意して頂いて参列した者も全員満足しております。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    千葉県千葉市

    I様

    2024/09

    細かい心づかい、前もっての連絡などがしっかりしており、心強いかぎりでした。

    夜遅くでも又考えが変わった時点でも、すべてのスタッフがすばやい対応でした。
    また電話応対も不快感をあたえず、対応していただきました。
    細かい心づかい、前もっての連絡などがしっかりしており、心強いかぎりでした。
    金銭的にも相談にのっていただき心強かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県印旛郡

    S様

    2024/09

    当方で確認したいことを忘れていた時の対応もよかった

    • 一般葬

    • 30名~50名 参列

    • 仏教

    配慮やパターンの提案がよかったです。
    当方で確認したいことを忘れていた時の対応もよかった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都目黒区

    H様

    2024/09

    私たちの希望していたお見送りができたと思います

    何時間もかけて細かい打ち合わせをしていただけてよかったです
    当日の進行も安心してお任せできました。
    亡くなった父が高齢だったので、悲しみもありましたが、身体の痛みなどからの解放、ほぼ天寿を全うできたことへのおめでたさも感じられるお式にしたいと思っていました。
    小さい子たちも参加して賑やか過ぎるお式になってしまいましたが、私たちの希望していたお見送りができたと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都西多摩郡

    Y様

    2024/09

    ムービーやパネルの出来栄えが素晴らしかったです

    • 一般葬

    • 30名~50名 参列

    • 仏教

    打ち合わせから当日の参列者誘導、進行まで、とても安心してお任せできました。
    ムービーやパネルの出来栄えが素晴らしかったです。我々の想いがとても表現されていました。母も喜んでいると思います。
    わからない事も全て丁寧に教えてくださって、安心してお願いできると感じました。親戚が資料が欲しいという事で、既にお渡ししております。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県川崎市

    K様

    2024/09

    連絡するたびにご担当者が変わるようでしたので、少し不安でしたが、全く問題ありませんでした

    ・料金が明瞭で安心でした。
    ・どんな時間でもコールセンターにつながるのは安心でした。
    ・連絡するたびにご担当者が変わるようでしたので、少し不安でしたが、全く問題ありませんでした。情報共有はきちんとされてるように感じました。 
    ・時間もなく気持ちも落ち着かない状況ではありますが、打ち合わせで何を決める予定かを事前に知らせてもらい、カタログのウェブリンクも教えてもらえているとよりよかったです。
    ・打ち合わせ後の予算調整や追加のお願いにも快くご対応いただけました。
    家族葬であったので費用は抑えた形でさせていただきましたが、想像していたよりも、祭壇もきれいにお飾りいただき、打ち合わせ後に追加でお願いした写真パネルもいいモノをご準備いただけました。
    当日にご担当いただいたスタッフの方々もとても感じの良い方々で、丁寧にご対応いただきありがたかったです。
    無事に母を送ることができました。ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都港区

    K様

    2024/09

    1日葬を行ったのですが、とにかくスムーズに進み、全く心配がありませんでした

    • 一日葬

    • 10~20名 参列

    • 仏教

    • 栄立院

    非常にスムーズに進めていただけました。そして丁寧でした。ありがとうございました。
    1日葬を行ったのですが、とにかくスムーズに進み、全く心配がありませんでした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    埼玉県さいたま市

    H様

    2024/09

    祭壇の飾り付けと会場の雰囲気が良かった

    内容変更で連絡した時、葬祭事業部のスタッフさんの対応が良かったです。
    祭壇の飾り付けと会場の雰囲気が良かったのとスタッフさんのお心遣いで家族一同満足の行く内容でした。
    スタッフ方々の対応が良かったのと、価格も分かりやすくリーズナブルだからおすすめ出来ると思いました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    W

    千葉県野田市

    W様

    2024/09

    対応にストレスが無くてよかったです

    対応にストレスが無くてよかったです。
    少人数の小さな家族葬儀でしたので、当日が不安でしたが満足の出来る葬儀でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    千葉県習志野市

    T様

    2024/09

    様々なプランがあるのでアレンジしやすかったです

    柩にいれる花の色を故人の気持ちに合わせていただけていた事など細かな気遣いが良かったです。
    ささやかな式にもかかわらず家族の立場になって考えていただきありがとうございました。
    様々なプランがあるのでアレンジしやすかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都江戸川区

    S様

    2024/09

    式の内容の打ち合わせの時に金額の事など納得行くまで相談に乗ってくれました。

    母の実家から見える蓮華岳のメモリアルスクリーン、大好きだったソフトボールの写真の拡大パネル、ソフトボール型の供花、母の好きな曲、全て満足です。
    式の内容の打ち合わせの時に金額の事など納得行くまで相談に乗ってくれました。
    アイデアも出してくれるし、必要ないと思ったことは省いてくれてよかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    埼玉県三郷市

    S様

    2024/09

    笑顔や言葉の強弱具合が、こちら側に配慮したもので良かった

    小さな事でもきちんとした受け答えをしてもらえたし、みなさん、程よいというか、笑顔や言葉の強弱具合が、こちら側に配慮したもので良かった。
    色々提案していただいたものの、こちらの都合もあり、色々削ったたところがあります。それでも、なるべく最小限のやりたい事、をこちらが考えつくような提案がありました。お陰で密やかながら父に合った葬儀ができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    東京都足立区

    T様

    2024/09

    細かい点にまでお心遣いが伝わり、ありがたかったです

    細かい点にまでお心遣いが伝わり、ありがたかったです。
    多くの家族写真に囲まれ、故人との懐かしい出来事を思い出す時間になりました。家族葬らしい暖かいお式でした。
    こちらの考えや予算に合わせて柔軟に対応していただきました。
    経験に乏しい我々でも相談しやすかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    神奈川県藤沢市

    Y様

    2024/09

    暖かさのある葬儀となりました

    細やかな対応を頂きまして感謝しております。今まで経験のない葬儀となりました。
    暖かさのある葬儀となりました。誕生日の2日前に亡くなり、葬儀が誕生日後となりましたが、誕生日ケーキを用意して頂きお祝いも含んだ式となりました。有難うございます。
    柩の中を花で埋もれるぐらいにして頂きましたが、他では見たことが有りませんでした。感動ものでした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    埼玉県草加市

    Y様

    2024/09

    お任せできる安心感がありました

    お任せできる安心感がありました。
    死化粧のうまさ、担当者全員がとても感じ良く、今回のお坊様もとてもよかったです。
    寄り添うスタッフや美しい祭壇を用意いただきよかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    U

    東京都品川区

    U様

    2024/09

    ゴルフ場のようなセットを作て下さり参列して下さった方々にも好評でした

    どんな質問にも丁寧に答えて下さり、分かりやすかったです。
    色々な提案などもしていただき大変助かりました!
    ゴルフ好きな父のために、ゴルフ場のようなセットを作て下さり参列して下さった方々にも好評でした。
    色々な要望に答えていただき、故人の最後をとてもいい形で送ることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    神奈川県茅ヶ崎市

    I様

    2024/09

    故人との最期の時間もたくさん取れて良かったです

    どの方も丁寧で分かりやすく対応していただきました。
    式の準備も故人ならどう思うかを考えてできましたし、故人との最期の時間もたくさん取れて良かったです。
    悲しいという感情よりも、お疲れ様っ!!と思えました。ありがとうございました。
    要望等を反映していただいて、費用も安心でき、故人らしさが詰まったお式でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県船橋市

    S様

    2024/09

    とても丁寧に対応して頂けた

    前日、当日のスタッフの方が親切丁寧に対応して頂いたお陰で、あまり豪華な式には出来なかったが、十分なお別れができた。
    とても丁寧に対応して頂けた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    埼玉県所沢市

    S様

    2024/09

    全てが始めてで右も左もわからない中優しく丁寧な対応が心に染みました

    すごく丁寧に対応していただきました。
    全てが始めてで右も左もわからない中優しく丁寧な対応が心に染みました。
    本当にありがとうございました。祭壇等がさっぱりしすぎたかなと少し不安で出向いたのですがすごく良くて大満足でした。
    心遣いに胸を打たれました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。