ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    K

    東京都品川区

    K様

    2024/09

    わからないことが多い中、リードしてくれた

    引き継ぎがよくされていた。
    わからないことが多い中、リードしてくれた。
    対応が良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    東京都足立区

    T様

    2024/09

    スタッフの皆さんの丁寧な対応がよかったです

    • 一日葬

    • ~10名 参列

    • 仏教

    • 自宅

    スタッフの皆さんの丁寧な対応がよかったです。
    家族葬を自宅で行うことに不安がありましたが 祭壇もとても素敵に設営していただき故人も喜んでいると思います

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県鎌倉市

    K様

    2024/09

    こちらの要望も聞いていただき、感謝しておます

    • 一日葬

    • 10~20名 参列

    • 仏教

    • 自宅

    こちらの要望も聞いていただき、感謝しておます。
    家族の要望を聞いていただき、それにそった形で具現化していただけた。
    丁寧な仕事をしていただけた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    千葉県佐倉市

    I様

    2024/09

    想像したより、写真パネルが大きく親戚の方々にも懐かしんで偲んでもらえました

    優しい口調(声)で進めて頂きました。最後のお花入れ前にお酒を含ませた綿棒を父の口に含ませてあげる提案をしてくれました。
    想像したより、写真パネルが大きく親戚の方々にも懐かしんで偲んでもらえました。
    家に持ち帰る額に入れて頂いた写真も良かったです。
    お花入れの前に、参列して頂いた全員で父に綿棒でお酒を含ませてあげられたのは、良かったです。
    柩の中いっぱいにお花を入れてあげられて良かったです。
    どうすればいいか何も分からなかったのですが、一つ一つ説明して頂いて、心配なく進めて頂きました。
    無事に葬儀を終える事ができ感謝します。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Z

    千葉県船橋市

    Z様

    2024/09

    式が終わった後間に合わず遅れてきた人達にもきちんと対応していただいていた

    出棺時に担当者が父のために本を買ってきて入れてくれたこと。
    父も喜んでいると思います。大変ありがとうございました。
    式が終わった後間に合わず遅れてきた人達にもきちんと対応していただいていた。
    飾りつけなど綺麗にしていただいて、アットホームな葬儀になりよかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    F

    埼玉県草加市

    F様

    2024/09

    流されたBGMとともに祭壇というよりも記念館の展示会場の様でした

    • 一日葬

    • 20名~30名 参列

    • 仏教

    故人の写真が多かったのでパネルだけでなくスライドショーも提案して頂き、会場のスクリーンには等身大の写真を入れて、マネキン人形に衣類や帽子を飾って頂いたこと。
    形式に囚われずに、お伝えした故人の人生やその時代のムードを反映した会場を造っていただき、流されたBGMとともに祭壇というよりも記念館の展示会場の様でした。
    我々遺族だけでなく参列された方々も感動されてました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県船橋市

    S様

    2024/09

    着物を飾ってもらって華やかになりました

    こまめに連絡くれて、相談にのってくれた。
    会場で着物を飾ってもらって華やかになりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    神奈川県藤沢市

    M様

    2024/09

    とても親切でした

    とても親切で細かな対応、サポートをして頂きました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    神奈川県横浜市

    I様

    2024/09

    来てくださったスタッフの方々の応対は皆丁寧で親切でした

    通夜振る舞いの食器等、翌日回収にして頂けて有り難かった。来てくださったスタッフの方々の応対は皆丁寧で親切でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都杉並区

    Y様

    2024/09

    これ以上の葬儀はないと思った。

    全体的にどの方がいらしても皆さん対応がよかったです。 これ以上の葬儀はないと思った。近影の写真が見つからなかったが、若い時の写真をうまくレイアウトしてくれて、棺掛けがとても良く出来ていて感激した

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    東京都台東区

    A様

    2024/09

    遺影の写真も普通と違うお茶目な写真を

    初めての事で何も分からず一般的な祭壇しか思いつかなかった私たちでしたが遺影の写真を始め思い出の写真いっぱいの祭壇をご提案頂いた事。思い出いっぱいの写真を私たちの想像以上の素晴らしい物にして頂き、遺影の写真も普通と違うお茶目な写真を使いたいが不謹慎かな?と悩んでいた私達に、良いのでは…と後押しして下さったり、大好きな食べ物や飲み物やお花をいっぱい納棺…お食事も大変美味しくて参列頂いた方々皆さんに良かったよ!と言って頂きました。きっと父も喜んでくれていると思います。既にお友達には良い葬儀が出来たとお話してます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    G

    東京都杉並区

    G様

    2024/09

    親戚の人からもとても良い告別式だったと言ってもらえました。

    皆さん、礼儀正しくて誠実に対応してくださったことに感心いたしました。お花が好きな母のためにカラフルなお花を用意して頂き、柩にもたくさんのお花をみんなで入れることができて本当に美しくて母も嬉しそうだと感じました。そして、若い頃の母の写真に色をつけてポスターにしていただいたこともとてもありがたかったです。とても可愛く仕上げて頂きありがとうございました。参列してくれた親戚の人からもとても良い告別式だったと言ってもらえました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    千葉県千葉市中央区

    H様

    2024/09

    ビールを飲ませるなんて面白かった。

    家族間の関係に配慮くださった。 ビールを飲ませるなんて面白かった。社員全員が情報共有していそうで良かった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都杉並区

    S様

    2024/09

    対応がスピーディーで良かった

    少ない人数での葬儀で、寂しくないか心配でしたが、皆、満足していたようにみえました。対応がスピーディーで良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    W

    東京都墨田区

    W様

    2024/09

    みんなで選ぶ作業が故人を思い出すこととなった。

    タイムスケジュールが明確で、実際もそれに沿って行われていた。費用も見積もり通りで、わかりやすかった。フリーダイヤルに電話して、どなたが出ても話がわかっていた。写真を3回調整してもらい、故人に近い仕上がりになった。(時間的にも夜にかかっていたのに対応してくれた) 前日にスナップ写真を飾ったら…と提案があり、それをみんなで選ぶ作業が故人を思い出すこととなった。他にも趣味の作品等を展示する仕方について的確なアドバイスをしていただき、大変良い感じ飾られた。祭壇、ご供花の花が大変綺麗で女性の最期に花が添えられた。短時間に寄せ書きをパネルにして作ってくれた。事前にわかりやすく費用を示され、その通りだった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    神奈川県横浜市港北区

    M様

    2024/09

    より良いお別れの時間を過ごせました。

    • 火葬式

    • ~10名 参列

    • 仏教

    どの方も質問に丁寧にしっかりと答えてくださり、とても安心感がありました。また、説明や資料も分かりやすかったです。家族だけで気兼ねなく、それぞれしてあげたいことを用意してお別れをすることができました。そして要所要所でスタッフさんにサポートいただけて、より良いお別れの時間を過ごせました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    F

    東京都足立区

    F様

    2024/09

    社内での情報の共有が出来ていた。

    社内での情報の共有が出来ていた。
    故人に付いて思いを馳せることが出来ていた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都西東京市

    S様

    2024/09

    音響、お花、写真の展示などの細かいことについても、希望に沿ってご対応いただきました

    • 家族葬

    • 20名~30名 参列

    • 仏教

    丁寧な説明、対応等をしていただき不安なく葬儀を行うことができました。
    音響、お花、写真の展示などの細かいことについても、希望に沿ってご対応いただきました。
    しっかしたサポートをしていただきました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    千葉県野田市

    M様

    2024/09

    故人の人柄から葬儀のプロデュースは大変満足いく葬儀でした

    斎場にて宗派によって作法が異なる為、説明が行き届いてました。
    故人の人柄からいろいろとお心遣いが思いがけない所であり、助けられたところがいくつかありました。
    故人の人柄から葬儀のプロデュースは大変満足いく葬儀でした。身近で葬儀の相談がありましたら、弊社を進めたいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    千葉県流山市

    H様

    2024/09

    葬儀祭壇の飾り付けや遺影写真へのアドバイスがよかった

    貴社社員の方のご対応には感謝しております。中でも、領収書発行に起因した生花のキャンセル→再手配を行って頂いた女性ご担当者の対応には感謝の一言です。故人の趣味を活かした葬儀祭壇の飾り付けや遺影写真へのアドバイスがよかった

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。