ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

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  • 5

    大変満足

    K

    千葉県松戸市

    K様

    2024/09

    こちらの希望を快く聞いてくれて叶えてくれるよ、と伝えたいと思います

    事前相談の担当の方、当日担当方、どちらの方もとてもお人柄がよく、最高の対応をしていただきました。
    ありがとうございました。
    希望した通り以上の最高の式になりました。
    参列した方全員が、初めての形式だったけどとても良かった、とおっしゃってました。
    こちらの希望を快く聞いてくれて叶えてくれるよ、と伝えたいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    神奈川県横浜市

    Y様

    2024/09

    家族葬が思った以上に良かったです。

    式場案内がとても良いと思いました。
    家族葬が思った以上に良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都武蔵村山市

    H様

    2024/09

    自分達の考えるできる限りのことが出来たので満足です

    ドライアイスの交換に来て頂いたスタッフさんは故人に対しての挨拶や作業を生きている人のように対応して下さった。
    自分達の考えるできる限りのことが出来たので満足です。
    コンパクトであたり、大掛かりであったりと様々な形の葬儀が可能な事を教えて下さるためおすすめできます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県藤沢市

    K様

    2024/09

    打合せから葬儀全般について、細かいところまで打合せができた

    スムーズな進行が出来てよかったです。
    打合せから葬儀全般について、細かいところまで打合せができたこと。
    困っている人に葬儀について聞かれれば任せても安心できるので紹介したい。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都豊島区

    H様

    2024/09

    現役でバリバリ仕事をしていた母を思い出しながら見送ることができました

    お布施を渡すタイミングや、お焼香の仕方など気になることを細かく教えてくださいました。
    現役でバリバリ仕事をしていた母を思い出しながら見送ることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    千葉県千葉市

    M様

    2024/09

    気を使って頂きました

    1日葬、家族葬のごく少人数でしたが細かいところまで気を使って頂きました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    東京都板橋区

    T様

    2024/09

    きっと故人が喜んでくれる〈好き〉に囲まれた式になったと思います

    故人との思い出を引き出して頂き、とても素敵な式になりました。
    そしてスタッフ様のお陰でスムーズに式が進行した事ありがとうございます。
    きっと故人が喜んでくれる〈好き〉に囲まれた式になったと思います。
    個性に合った式が出来るのですすめられます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都江戸川区

    K様

    2024/09

    社葬という想像もつかない大きな葬儀によく対応して頂いたと思う。

    飾りつけや写真の展示などが良かった。
    お通夜の参列者が多く親族から遠い方の顔が見えなく残念だったがスタッフの方はお焼香人数の多い中、良くやってもらったと思う。
    ご遺体との面会も何度行ってもしっかり対応して下さって感謝している。
    こちらの要望に出来るだけ寄り添ってもらった。
    社葬という想像もつかない大きな葬儀によく対応して頂いたと思う。
    私どもの社葬や親族のこじんまりした葬儀などそれぞれ丁寧に対応できる事。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    千葉県千葉市

    T様

    2024/09

    担当者さんも暑い中家族に寄り添ったお別れ式を考えていただいて大変満足しています。

    • 火葬式

    • ~10名 参列

    • 無宗教

    • 自宅

    大変御世話になりました。
    とくに千葉斎場でお世話になりましたスタッフさんのきめ細かい対応は素晴らしかったと思います。
    そして焼酎もご用意いただきありがとうございました。
    担当者さんも暑い中家族に寄り添ったお別れ式を考えていただいて大変満足しています。
    規定の葬儀ではなく個人に合わせたお別れができるというのはとてもよいのではないかと思ってます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    埼玉県須鴨市

    K様

    2024/09

    心遣いが、心地よく感じました。

    わかりやすく、丁寧な対応でした。
    堅苦しく無く、母を送ることが出来ました。
    心遣いが、心地よく感じました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    神奈川県南埼玉郡

    S様

    2024/09

    少人数であることとメモリアルスクリーンがとてもマッチしてホノボノとした幸せいっぱいの時間になったと思います

    こちらが混乱しないよう丁寧に指示案内をしてくれた。
    故人の思い出などさり気なく聞いていただき気持ちが和らいだ。
    少人数であることとメモリアルスクリーンがとてもマッチしてホノボノとした幸せいっぱいの時間になったと思います。
    従来の葬儀のイメージとは違ったカスタマイズ性がよく、全体の雰囲気や花の色合いのリクエストにもキチンの答えてくれたこと。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都文京区

    S様

    2024/09

    行き届いた細やかなサービスで有難かったです

    行き届いた細やかなサービスで有難かったです。
    思い出の品を飾って頂いたのがとても暖かい雰囲気で嬉しかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都台東区

    Y様

    2024/09

    遺族の気持ちを察して、葬儀の進行を一緒に考えていただいたと感じています

    • 一般葬

    • 50名~100名 参列

    • 仏教

    遺族の気持ちを察して、葬儀の進行を一緒に考えていただいたと感じています。
    葬儀場における故人の写真展開やBGM、進行に係る演出も含め、遺族の意向を詳細に確認し、非常に満足のいく内容であった。
    特に故人が好んで訪問していたコーヒーショップのコーヒーとトーストを告別式当日に用意していただいたサプライズには感激しました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    千葉県浦安市

    T様

    2024/09

    家族と親戚でゆっくり見送る時間が取れてとても満足しています。

    最初の電話応対から事前の打ち合わせや当日の進行など、全てのスタッフの皆さんがとても丁寧で親切な対応でした。
    家族の想いの詰まった素敵な家族葬になりました。
    家族と親戚でゆっくり見送る時間が取れてとても満足しています。
    きめ細かい配慮をいただきありがとうございました。
    急な事でどうして良いかわからない時に、良心的で色々な提案をしていただき助かりました。写真のパネルもとても良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県川崎市

    K様

    2024/09

    素敵な映像の仕上がりに感謝しています

    映像のスタッフの方には、式のギリギリまでこちらの要望に応えて頂いて素敵な映像の仕上がりに感謝しています。
    他の女性のスタッフの方も私が泣いていた時、優しい声かけをして下さり嬉しかったです。
    スタッフの方は安心して頼れ、こちらの気持ちに寄り添ってくれている感じがしました。
    皆様本当にありがとうございました。
    皆様のおかげで主人らしさを感じることができた式になりました。スタッフの方々が常に気を配ってくれている様子が伝わってきて嬉しかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    東京都江戸川区

    O様

    2024/09

    全てにおいて素晴らしい気配りをして頂き、ありがとうございました。

    全てにおいて素晴らしい気配りをして頂き、ありがとうございました。
    細かいところまで要望にも応えて頂き、むすびすさんを選んで良かったです。
    想い出の桜のパネルや、それを意識しての全体の配色、妻の集めていたグッズを置いてくださるなど、素晴らしかったです。想像以上でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    神奈川県横浜市

    A様

    2024/09

    明朗会計であやふやなところがありません。初めての葬儀をおまかせしてよかったです

    会食の人数変更やタクシー手配など臨機応変にご対応いただき感謝しています。
    対応が丁寧で間違いがなく安心でした。
    明朗会計であやふやなところがありません。初めての葬儀をおまかせしてよかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    埼玉県所沢市

    O様

    2024/09

    ゆっくりまったりとした時間の中、家族みんなで父を見送る事ができました。

    家族葬という形で身内だけの小さな葬儀でしたが、亡くなった父と見送る側の私たちの気持ちに寄り添った心温まる素敵な葬儀にしていただきました。
    ゆっくりまったりとした時間の中、家族みんなで父を見送る事ができました。
    ほんとうにありがとうございました。
    私たち家族が最後に父にしてあげたい事など、色々な要望を叶えていただいたり、逆に提案していただいたりと、とても素敵なお式にしていただきました。
    このような形で父を送る事ができて、とても嬉しく思っております。
    とても満足のいくお式にしていただいたので、他の方にもお勧めしたいと思っています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    E

    千葉県千葉市

    E様

    2024/09

    ご会葬頂いた方々にも故人を懐かしんで想って頂ける素敵な時間を共有できたと感謝しております

    スタッフの方々が親身になって話しを聞いてくださり、こちらの要望も色々と聞いてくださり、とてもありがたかったです。
    普通の献花台ではなく故人の思い出の写真を使った献花台や、映像を作って頂き葬儀の時に流して頂くなどご会葬頂いた方々にも故人を懐かしんで想って頂ける素敵な時間を共有できたと感謝しております。
    私たち家族がとても素敵な葬儀にして頂けたので葬儀に困っている方がいれば紹介したいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    埼玉県吉川市

    I様

    2024/09

    小さくて、些細な事に対しての対応にも優しさが込もっていました

    小さくて、些細な事に対しての対応にも優しさが込もっていました。
    理想の式に近づけるため、短い時間の中で適度に提案いただけたり、写真資料でイメージをさせてくれて、終わってみると、良い式だったと思いました。
    満足できたので、知り合いから相談などがきた場合は、是非紹介したいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。