ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

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  • 5

    大変満足

    I

    東京都江戸川区

    I様

    2024/10

    動揺している遺族が安心し、信頼してお任せできる方たちだと感じました

    病院からの搬送、安置、打ち合わせ、告別式から火葬まで、複数のスタッフの方が対応してくださいましたが、どなたも思いやりのある丁寧な対応をしてくださいました。
    動揺している遺族が安心し、信頼してお任せできる方たちだと感じました。
    打ち合わせの際に、故人の思い出などをさりげなく質問してくださいました。
    そのおかげで、故人の思い、家族の思いが反映された告別式になりました。
    故人が晩酌が好きだった話をしたら、献酒ができると勧められ、とりおこなうことができました。
    そういうものがあるとは知りませんでしたから、アイデアを提案していただけて非常に良かったと感謝しております。
    世の中には高額なプランを勧めてくる業者もいると聞いております。
    こちらでは、予算や参列者の人数などに応じたプランを勧めてくださいました。
    打ち合わせの際も、細かな項目に至るまで要不要を丁寧に確認していただき、私たちの意向を最大限に尊重してくださいました。
    疑問点や急なお願いにも常に快く対応していただきました。
    信頼のおける、品質の高いサービスでした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    埼玉県上尾市

    K様

    2024/10

    電話で打ち合わせを進める際もこちらのスケジュール等を配慮いただき またこちらからの質問や連絡事項にも迅速かつ適切な対応でス、ムーズに打ち合わせが出来とても助かりました

    • 一日葬

    • 10~20名 参列

    • 仏教

    • ファミリールーム上尾

    自分達らしい家族葬でした。
    スケジュール的に非対面での打ち合わせでしたが 事前にモデル見積をいただき電話で丁寧にご説明をいただいたので実際に依頼の際、全体の内容がわかりやすかった。
    ファイルでいただいた各プランのそれぞれの見積やモデル写真等があり参考になった。
    電話で打ち合わせを進める際もこちらのスケジュール等を配慮いただき またこちらからの質問や連絡事項にも迅速かつ適切な対応でス、ムーズに打ち合わせが出来とても助かりました。
    当日もスタッフさんの説明が分かりやすく滞りなく進めていただきました。
    このたびは 初めてだらけの家族行事でしたが ご丁寧なご対応誠にありがとうございました。
    関わっていただきました全てのご担当様スタッフ様に感謝申し上げます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    F

    神奈川県横浜市

    F様

    2024/10

    何かあった時にすぐに対応してくださるのはありがたかったです

    何かあった時にすぐに対応してくれて助かりました。
    母が満足してくれて何よりです。
    何かあった時にすぐに対応してくださるのはありがたかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    東京都練馬区

    A様

    2024/10

    不安が大きかった中、大丈夫ですよと安心させてくれました。

    不安が大きかった中、大丈夫ですよと安心させてくれました。
    担当の方の気遣いでコサージュを用意していただいたこと、またそれを素敵に紹介していただいたこと。
    担当の方本当にありがとうございました。
    全体の色味について、温かいイメージでとお願いしていましたが、まさに思い描いていたものの通りで、非常に嬉しく思います。
    想像以上に丁寧にサポートしていただけて、とても心強く、安心して当日を迎えることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    千葉県千葉市

    T様

    2024/10

    故人を含む、家族の中で希望・想像していた通りの式でした。

    対応が丁寧で、話を聞いてくださって、私たちの望みの式を実現しようと向かい合ってくださり、本当に幸せです。
    故人を含む、家族の中で希望・想像していた通りの式でした。
    知人に相談されたら絶対に勧めます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    埼玉県所沢市

    A様

    2024/10

    誠実な対応、丁寧な言葉、落ち着いた仕草が安心出来ました。

    誠実な対応、丁寧な言葉、落ち着いた仕草が安心出来ました。
    思っていた以上の心温まる素晴らしい葬儀がリーズナブルに出来ました。
    こちらの要望以上に良い提案をしてくれる葬儀屋さんだと勧めたい。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    東京都港区

    I様

    2024/10

    コロナ禍で3年会えなかった親族に生前の母そのものと会ってもらえて本当に良かった。

    ・何度もメモリアルスクリーンの修正に快く応じて下さったこと。(写真の変更や写真の枠をぼかしにしてもらうなど)
    ・遺影に違和感を感じていて伝えていいか迷っていたら、丁寧に導き出して下さって素敵なお写真にして下さったこと。
    ・納棺師さんが、日にちが経過し変わってしまった母のお顔を、完全に生前の母に式前日に戻してくれ、とても感激しました。
    コロナ禍で3年会えなかった親族に生前の母そのものと会ってもらえて本当に良かった。
    病柄、変わってしまった姿にショックを与えたくなかったので、とてもとても安心しました。特にご高齢の方には衝撃が大きいので心配したのですが、すごくきれいに仕上げて頂き、私自身も納棺師さんの技術に感動しました。
    ・メールの返信や皆さんで情報を共有しておられ、ワンチームで支えてもらっていることを感じました。
    また、当日の後藤さんをはじめとするスタッフの方々のお気遣いで私の失念しているところ、気が付かないところをフォローして下さり、素敵な式場にして下さり写真を撮る際に遺影の電気を消して下さったり細かな配慮に感激しました。
    イメージを伝えただけで、あそこまで素敵な式場にして下さったこと、列席の皆様も私達も一生記憶に残る、残された人が良かった、と思える母の素敵な彼岸への出発式になりました。
    何より、皆さまの温かい対応と笑顔で、人が人を癒すというこを、心底実感し、共に作り上げられたことで、私達も前を向いていけると思いました。
    心より感謝申し上げます。
    明るい家族葬というイメージをそのまま実現して下さり、またお花の持ち込みも許して下さり、とてもありがたかったです。
    弊方、お香典は頂かず、ご列席の皆様が選んだ小さなブーケを供えてほしいとしていたので。その方が各人の気持ちを伝えることができ、全員参加型のお式にできるかなと思った次第です。
    各人が母が好きかなと想像して持参することで、思いを馳せる時間になったらと思いました。それを実現させて頂き、本当にありがとうございました。
    費用も含め、1日葬でもきちんと僧侶を呼び読経したい方には特に良いお式にできると思いました。
    死亡届も代行で提出して下さりお仕事のある方にはとても助かると思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    東京都昭島市

    I様

    2024/10

    費用を抑えたいという要望を聞き入れていただきました。

    費用を抑えたいという要望を聞き入れていただきました。
    貴社に依頼する他に家族で何ができるか、どのような手段があるか真摯にご提案いたけただけでなく、予算の中で最大限心のこもった式ができるよう考えていただけた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    F

    千葉県千葉市

    F様

    2024/10

    母の誕生日ケーキを用意していただき感動致しました。

    前回も、父の葬儀の時にサプライズがありとでも嬉しかったのですが、今回も母の誕生日ケーキを用意していただき感動致しました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    千葉県鎌ケ谷市

    A様

    2024/09

    こちらの意図で選んだ写真から共通のイメージを持っていただくことができ、スキルの高さを感じました。

    • 一日葬

    • 10~20名 参列

    • 無宗教

    特に映像制作スタッフの方にはこちらの拙い情報からでも、短期間でほぼ満足のいくものを作っていただき大変助かりました。
    また、こちらの意図で選んだ写真から共通のイメージを持っていただくことができ、スキルの高さを感じました。
    異常な暑さの中、ちょっと離れた駅から歩いて来られて、また、夜遅くまで対応していただきありがとうございました。
    思い出コーナーを含めたこちらの概ねのイメージは事前に提案をさせていただき、それらについては結果もほぼイメージどおりだったと思います。
    事前打ち合わせで営業の方と祭壇にするか映像にするかで最後までせめぎ合い、最終的に薦められた映像方式を選択しました。
    おかげさまで重要なインパクトを持たせることができ、とてもよかったと思っております。
    無宗教の自由葬の場合で、費用的に幅を持たせることができる方にはお勧めすることができると思っております。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • I

    埼玉県蕨市

    I様

    2024/09

    親族、式参加者にも好評でお願いしたいとの話がでておりました。

    喪主が初めてで、わからない中、皆様がテキパキしていて、対応がとても気持ちよかった。
    スタッフ間の連携がとても良かったと思います。精鋭を派遣して下さったのかと思いました。
    家族でさえ気がつかない故人の良い点なども掘り下げて下さり、そのエピソードをお話ができ、とても温かい良い式となりました。
    親族、式参加者にも好評でお願いしたいとの話がでておりました。

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    千葉県船橋市

    H様

    2024/09

    戸惑うこと、わからないことがあった時に適切にアドバイスして頂きました

    戸惑うこと、わからないことがあった時に適切にアドバイスして頂きました。
    落ち着いた祭壇が作られていた、故人の化粧も自然でよかった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    神奈川県川崎市

    T様

    2024/09

    希望したお花も綺麗でしたし、遺影も素敵に作っていただけました。

    • 火葬式

    • 10~20名 参列

    • 仏教

    • セレモニーホール雪月花

    式を担当してくださったかたのお心遣い
    最初は火葬式で考えていましたが、それではお別れまでが早くて寂しいと思い出棺式プランにしたところ、安置をお願いしたホールで父との時間をゆっくりと持つことができ、落ち着いて送り出すことができました。
    希望したお花も綺麗でしたし、遺影も素敵に作っていただけました。
    既に同年代の親を持つ友人にオススメしましたが、とにかく格安で式をあげたいならば他社を選べば良いと思います。
    ほどほどのお値段で質の高い式にしたいならばむすびすさんだと思いました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    千葉県浦安市

    N様

    2024/09

    スタッフの対応については親切丁寧な対応で助かりました

    スタッフの対応については親切丁寧な対応で助かりました。
    気になったことは特にございません。
    親切丁寧な対応で大変お世話になりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    東京都八王子市

    I様

    2024/09

    家族はもちろん親戚も皆感動しておりました

    • 一日葬

    • 30名~50名 参列

    • 仏教

    最初の打ち合わせから解散まで行き届いた対応で安心してお任せできました。
    主人との思い出のCDを使って下さり上映するという形をとって下さいました。家族はもちろん親戚も皆感動しておりました。
    一番は私達家族に寄り添ってくださる。
    支払いに関しても不透明な所が無い。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    U

    東京都日野市

    U様

    2024/09

    こちらの気持ちをとても気遣ってくれた。

    • 火葬式

    • ~10名 参列

    • 無宗教

    • 日野市営火葬場

    こちらの気持ちをとても気遣ってくれた。
    初めての事で何もわからず不安でしたが、分からない事も教えて下さりサポートしていただきました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    千葉県中央区

    K様

    2024/09

    やり取りをさせて頂いた3人のスタッフの引き継ぎがとてもスムーズで、とても良かったです。

    やり取りをさせて頂いた3人のスタッフの引き継ぎがとてもスムーズで、とても良かったです。
    担当の方が話の内容を汲み取り、当日担当いただいた方をはじめその他のスタッフさんが形にしてくださり本当に感謝です。
    勧めるならこちらの会社をすすめます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    埼玉県北本市

    K様

    2024/09

    親切丁寧でよかったです

    • 一日葬

    • ~10名 参列

    • 仏教

    • 上尾寝台サービス

    親切丁寧でよかったです。
    故人の思いを汲んでくれてうれしかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県川崎市

    K様

    2024/09

    結果として、御社でなければここまで安心して任せられなかったと確信できるほどの対応をいただけた

    • 家族葬

    • 30名~50名 参列

    • 仏教

    お寺関係の確認、対応で間に入っていただけたのは特にありがたかった。
    我々にしっかり寄り添い丁寧に対応いただけたので、本当に安心して任せられた。
    特に、葬儀プランを一緒に考えていただいた担当の方、葬儀当日をしっかりと支えてくださったスタッフの方、このご両名には本当にお世話になり、間違いなく金額以上の価値あるサービスを提供いただいた。
    感謝しかない。
    特段のこだわりや個性的な葬儀は求めていなかったので、当初は「シンプルで安く無難に対応してくれそうな会社に任せたい」くらいにしか考えてなかった。
    正直言って御社にお任せしたのは、たまたまタイミングが良かっただけ(他の葬儀屋の情報収集をする前に父が亡くなったため)。
    ただ結果として、御社でなければここまで安心して任せられなかったと確信できるほどの対応をいただけた。
    私の中では、自信を持ってお勧めできる葬儀屋は御社一択。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    埼玉県久喜市

    K様

    2024/09

    式場のトータルコーディネートが、素晴らしかった。

    • 一日葬

    • 10~20名 参列

    • 仏教

    • 瑠璃殿

    良かった点は、質問に対しての対応が早くて明確。
    式場のトータルコーディネートが、素晴らしかった。
    親切丁寧で、分かりやすかった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。