ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    M

    千葉県冨里市

    M様

    2024/10

    臨機応変に対応してもらえて助かった。

    丁寧に対応していただき助かった。
    臨機応変に対応してもらえて助かった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    神奈川県横浜市

    I様

    2024/10

    皆さん感じが良く、和やかに過ごせました。

    総じて満足しています。
    皆さん感じが良く、和やかに過ごせました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    東京都大田区

    T様

    2024/10

    担当の方が親身になって相談にのっていただけました

    家族葬の事前準備が出来ていたので決めやすかったです。
    担当の方が親身になって相談にのっていただけました。
    感謝しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    埼玉県川口市

    K様

    2024/10

    心に寄り添って頂きありがとうございました

    私だけのお別れの時間をとって下さるなどのお心遣いが嬉しかったです。
    心に寄り添って頂きありがとうございました。
    むすびすの方では無いのかもしれませんが、病院から安置所への車の中が箱などの荷物が積まれていて残念な気持ちになりました。
    安心して任せられると思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    千葉県千葉市

    O様

    2024/10

    心のこもった故人の思いでを感じる、大変満足できるお式でした

    葬儀担当者の方の対応は、遺族に寄り添う姿勢が感じられ、優しく柔らかい印象で安心感があり、気付き気遣いが自然でとても気持ちの良い対応でした。
    心のこもった故人の思いでを感じる、大変満足できるお式でした。
    ①式が悲しみだけの葬儀では無く、故人の想いでを感じながら見送りができる。
    ②プランの提案から見積りも遺族の要望に応えてくれる。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    W

    東京都世田谷区

    W様

    2024/10

    家族だけのこじんまりとした葬式であったが、規模に十分見合った内容になった

    段取りがスムーズで良かった。
    家族だけのこじんまりとした葬式であったが、規模に十分見合った内容になった。
    仏式でお経をあげられたのも良かった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    東京都葛飾区

    N様

    2024/10

    以前利用したのときの情報を残していて下さり、こちらの希望をすぐに理解して頂きありがたかったです

    以前利用したのときの情報を残していて下さり、こちらの希望をすぐに理解して頂きありがたかったです。
    家族だけの時間を長く取れるようにして下さった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    神奈川県横浜市

    S様

    2024/10

    オリジナルのご葬儀をお願いするなら、むすびすさんしかないのではないかと思います

    遺族の意向を最大限聞き取り、反映させようとご尽力いただきました。
    また、問い合わせやお願いについて、すぐに反応があり、かつ、ご担当者が不在でも、御社内での情報共有がなされており、待たされたり、改めて説明することがありませんでした。
    オリジナルなご葬儀だったと思いますが、よくご対応いただきました。
    当初は何社かの葬儀社さんと接触しましたが、オリジナルのご葬儀をお願いするなら、むすびすさんしかないのではないかと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都江戸川区

    H様

    2024/10

    人柄が良いのがわかる声のトーン、安心してお任せできました

    人柄が良いのがわかる声のトーン、安心してお任せできました。
    ありがとうございます。
    選択肢の少ない状況の中でしたが最善の選択ができたこと、感謝しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    東京都江東区

    N様

    2024/10

    電話対応も、当日の担当の方々の対応も十分に満足のいくものでした

    打ち合わせで色々と提案していただいたことにより、どのような式にしたいのか気づかせていただいたと感じていますが、それがきちんと具体化された式になっていました。
    電話対応も、当日の担当の方々の対応も十分に満足のいくものでした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都品川区

    H様

    2024/10

    母の思い出の場所を、背景にお見送りをすることが出来ました

    その都度、丁寧な対応で安心感がありました。
    母の思い出の場所を、背景にお見送りをすることが出来ました。
    生前に、孫の折り紙で見送って欲しいという願いも叶えられました。
    折り紙が作れるような場所も作っていただき嬉しかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    東京都国分寺市

    M様

    2024/10

    葬儀では、お二人のスタッフの方が色々と融通をきかせていただいたりと、とてもきめ細かく、また柔軟にご対応いただき本当に助かりました

    葬儀では、お二人のスタッフの方が色々と融通をきかせていただいたりと、とてもきめ細かく、また柔軟にご対応いただき本当に助かりました。ありがとうございました。故人の事をよく聞いてくださり、亡き母への花束やお酒を置くなど提案してくださり、また当日のスタッフの方もよく理解されていて、安心してまかせられました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    埼玉県越谷市

    N様

    2024/10

    打ち合わせから式まで親切丁寧にご対応していただき安心して無事終えることが出来ました

    打ち合わせから式まで親切丁寧にご対応していただき安心して無事終えることが出来ました。
    生前好きだったお酒を故人に直接かけるといった今まで見た事のないご提案をいただいた事や祭壇の背景も素晴らしく、想像していた以上に良い式が出来た事にお礼申し上げます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    埼玉県上尾市

    K様

    2024/10

    施行事例を画像で見せていただいた事でイメージしやすく、どのようにしたいか考えやすかったと思います

    今回ご対応いただいた全てのスタッフの方々の温かい気遣いに救われなんとか無事に送り出せました。
    急な事で、何も分からずどうして良いかも分からなかったのですが、寄り添っていただき、ご提案などもしていただいた事で無事送り出す事が出来ました。
    施行事例を画像で見せていただいた事でイメージしやすく、どのようにしたいか考えやすかったと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都町田市

    S様

    2024/10

    自宅で過ごせたのがよかった

    皆さん対応が丁寧でよかったです。
    自宅で過ごせたのがよかった。
    相談ができたことで安心できました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都目黒区

    S様

    2024/10

    参列した親戚をはじめ友人などからも、故人らしい葬儀だった、読経などが無い分、故人の人生に寄り添い想いをはせることができる温かみのある式だったというお言葉をいただきました

    葬儀に関して、何もわからない状況を一つ一つ丁寧にガイドいただいて助かりました。
    何度も電話してしまいましたが、いつも状況を把握してくださっていて、安心でした。
    無宗教の葬儀というのは、自身の経験がなく、自分が初めて取り行ったので、イメージがわかなかったのですが、参列した親戚をはじめ友人などからも、故人らしい葬儀だった、読経などが無い分、故人の人生に寄り添い想いをはせることができる温かみのある式だったというお言葉をいただきました。
    対応してくださった社員の皆様は、みな丁寧で、慌ただしい日程の中で安心して葬儀を迎えることができる。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    東京都町田市

    O様

    2024/10

    何事も無く無事主人を送れてよかった

    無宗教でこの先どう進めていっていいのか??
    ここに時間がかかりました。
    打ち合わせで、やっと方向が決まりました。
    よくお付き合いくださいました。
    何事も無く無事主人を送れてよかった。
    スタッフの方々に、感謝いたします。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    千葉県千葉市

    K様

    2024/10

    庭で最後過ごすことが出来て非常に良い思い出作りができた

    通夜の自宅から出発する際に、自宅の庭でのひとときを提案いただき、庭で最後過ごすことが出来て非常に良い思い出作りができた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    F

    東京都江戸川区

    F様

    2024/10

    みんなで作り上げた式で、これ以上のことはできなかったのではと思う位の式と思っています

    初めに相談に伺ったあとからこまめにご連絡頂き、最初から最後まできめ細やかにご対応いただきました。
    24時間ご対応頂けたのも心強かったです。
    食事会、葬儀告別式に向けてのヒアリングなどでは、細かく父のことを質問されてましたが、あの時間で父を思い返す時間となり、より一層、安らかに送りだしたいなという気持ちになりました。
    私達が話した何気ない一言が、全て形になっていて始めから終わりまで感動しっぱなしでした。
    新婚旅行のパネルや、さどおけさ、いごねり、サプライズも本当に嬉しく、心に沁みました。
    参列くださった方より、私もこういうお式がしたい、こんな場所でやりたいと何人も言って下さりました。
    みんなで作り上げた式で、これ以上のことはできなかったのではと思う位の式と思っています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    神奈川県川崎市

    S様

    2024/10

    以前利用した時の情報が共有されており比較しながら進めて下さったのがとても分かりやすかったです

    突然の親の死で最初は不安だらけでしたが、関わって下さった全スタッフの皆様がとても安心できる方たちばかりで本当に心強かったです。
    ありがとうございました。
    以前利用した時の情報が共有されており比較しながら進めて下さったのがとても分かりやすかったです。
    私の娘たちにも皆さん優しくして下さり、映像に手紙や写真を残せたこともよかったです。
    湯灌でも子供たちが最期にじいじのお手伝いをする経験ができて貴重な時間でした。
    会場の設営に感動しました。
    祭壇の写真や思い出コーナーは本当に素敵に飾って下さり感謝です。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。