ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    T

    埼玉県鴻巣市

    T様

    2025/05

    葬儀社が早期に決められると安心感がありました。

    事前の資料の詳細さと、速さが素晴らしかったです。 事前変更にも対応、相談して頂き、良い葬儀になりました。 葬儀社が早期に決められると安心感がありました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    U

    埼玉県川越市

    U様

    2025/05

    担当の方の心遣いがよかったです。

    ネットでの評判が良かったです。 担当の方の心遣いがよかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    神奈川県横浜市

    S様

    2025/05

    最初は少し不安でしたが、情報共有が徹底されており何の問題もありませんでした。

    仲介葬儀社ではなく専門葬儀社であることと、葬儀例の動画を見て希望の葬儀ができそうでした。 思い出動画を式で上映できたこと、またそれをより見やすく希望通りに加工していただけたこと。 また、メッセージ入りの写真や思い出グッツなどたくさんのお土産を持たせて故人を送り出せたこと。 葬儀当日はもちろん、搬送や事前の打ち合わせ、ドライアイス交換、湯灌、映像加工など全てのスタッフの方がとても丁寧な対応をされており、安心してお任せできたこと。 また、毎回対応されるスタッフの方が違う方で最初は少し不安でしたが、情報共有が徹底されており何の問題もありませんでした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    W

    埼玉県草加市

    W様

    2025/05

    葬儀が悲しいものだけではないと感じました。

    • 家族葬

    • 50名~100名 参列

    • 仏教

    思い出に残る式となりました。 葬儀が悲しいものだけではないと感じました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    東京都目黒区

    A様

    2025/05

    確認や要望にも配慮が行き届いた、安心できる雰囲気

    パンフレットを読んで、丁寧さと温かみのある雰囲気だと感じていましたが、実際も落ち着いた環境の中で安心して進めることができました。事前の説明から当日まで全体の流れが分かりやすく、こちらの確認や要望にも配慮しながら進められる環境だったと思います。無理なく落ち着いて見送ることができ、斎場もキレイで全体として満足できました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    埼玉県さいたま市

    A様

    2025/05

    インターネットで評判が良かったから依頼しました。

    インターネットで評判が良かったから依頼しました。 思い出ドライブ、湯かん時のシャンプー等の手伝い(遺髪を分けてもらえたのも良かった)、式でのBGM、副葬品の飲料への配慮(最初はこちらで紙コップ・輪ゴム・ラップを用意するように言われたのですが、引き継がれた方が紙コップを用意してくださり、またフタがわりに花で覆う提案をしてもらえたました)、会場のスクリーン設置、明るい透明感のある会場の遺影、遺骨の持ち運び袋を代理購入して頂きました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    千葉県習志野市

    T様

    2025/05

    突然で呆然としている私達に助けていただきました。

    無理強いせず故人の希望をきいていただけました。 当日のコーディネーターやお手伝いのスタッフは本当に寄り添っていただき突然で呆然としている私達に助けていただきました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    東京都武蔵野市

    O様

    2025/05

    関わっているすべての方が親切丁寧て素晴らしい対応でした。

    父が生前から会員になっていました。 基本のプランにはなかった父の希望していた胡蝶蘭だけで棺を埋め尽くすことができました。またそれに合わせて白い棺に変えてみたらどうか、好きな音楽をかけてみたらどうか等、的確なご提案をいただきました。当日の流れもなにかと気配りをいただきスムーズで困ることもありませんでした。 関わっているすべての方が親切丁寧て素晴らしい対応でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    神奈川県横浜市

    Y様

    2025/05

    語らいの場となり良い供養になりました。

    電話での窓口対応と迅速な情報提供(見積り等)がありました。 何より催促の電話がありませんでした。 シンプルでも心のこもった式ができました。 語らいの場となり良い供養になりました。 渋谷三千里の甘栗には感激しました。 スタッフは1名でも一対一以上の対人サービスを感じました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    千葉県船橋市

    K様

    2025/05

    ご配慮いただき、親族とゆっくり話す時間が取れました。

    少人数での家族葬でしたが、こちらの気が付かないところに色々とご配慮いただき、親族とゆっくり話す時間が取れました。 何よりもスタッフの皆さんが素晴らしかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    埼玉県所沢市

    T様

    2025/05

    家族の思いに寄り添おうという意識がしっかり感じられた。

    写真をピンナップするコルクボードのセットの貸し出しや、父が社交ダンスをしていた際のコスチュームをマネキンに着せてくださるサービスなどを提案して頂いたこと。父の映像や音声を効果的に流してくださったこと。何より、家族の思いに寄り添おうという意識がしっかり感じられたことがよかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    千葉県船橋市

    A様

    2025/05

    家族から見た故人の人となり、関係など細かな情報を汲んでいただいた提案

    • 家族葬

    • 30名~50名 参列

    • 仏教

    時速な対応と、最初の相談の対応が分かりやすくて丁寧だった事が決め手になりました。 葬儀内容の詳細打ち合わせで、故人の情報の聴き取り、家族から見た故人の人となり、関係など細かな情報を汲んでいただいた提案、何より、その結果としての葬儀会場の設営と運営が一体となっていた点、それがこちらの想像を超えてきていた点が満足に繋がりました。 参列者からも今回の様な故人と参列者との思い出を振り返って送り出せる葬儀はあまり体験したことがなく、良いと思ったと言われました。 なので、我が家の様に家族と親族に限った葬儀をしたい人にはおすすめできると思いました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    埼玉県桶川市

    S様

    2025/05

    不安の中、些細な話しや同じ事を聞いても都度、聞いて頂きました。

    何も分からない状態不安の中、些細な話しや同じ事を聞いても都度、聞いて頂きました。 話していても不安な気持ちにならず、安心して全部お任せできました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    埼玉県上尾市

    K様

    2025/05

    自社で全て対応していると聞いて依頼しました。

    自社で全て対応していると聞いて依頼しました。 短くシンプルにまとまった式でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県藤沢市

    K様

    2025/05

    しんみりしない様なお式になりましたので、とても感謝しております。

    互助会のお話を少し教えていただきました。 料金的な問題でむすびす様に決めさせていただきました。 とても良いお別れ式になりました。 しんみりしない様なお式になりましたので、とても感謝しております。 親切、丁寧に寄り添っていただきました。 本当にありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    神奈川県横浜市

    Y様

    2025/05

    無宗教の葬儀について実績がある葬儀社を選びました。

    無宗教の葬儀について実績がある葬儀社を選びました。 スタッフのご協力のもと、全体的に私たちが考えているお別れの会を開催できたのではないかと思っています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    埼玉県さいたま市

    M様

    2025/05

    祭壇が心温まるものとなり満足のいくお見送りができました。

    つつじ苑を検索してむすびすさんと繋がり、丁寧なご対応をいただきました。 メモリアルスクリーンがとても良かったです。祭壇が心温まるものとなり満足のいくお見送りができました。 やはりメモリアルスクリーンですね。故人にあわせたお見送りができると思います。金額が明確で質問にも適切に回答いただいたので安心・納得できました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    神奈川県川崎市

    S様

    2025/05

    妻のイメージに合わせた飾り付けをいただきました。

    川崎市民でしたが、どうしても妻の所縁のある目黒区で式をあげたく、交通の便もよかったセレモニー目黒に辿り着きました。 妻は若く、またぬいぐるみが多く、そんな妻のイメージに合わせた飾り付けをいただきました。 予算に合わせたご対応にも相談に乗っていただけることと、何より遺族のみならず故人への思いやりに溢れたご対応に安心できました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    神奈川県横浜市

    O様

    2025/05

    人事が優秀なのか、教育なのか素晴らしかったです。

    亡くなる2年前位から大好きな酒、タバコ、刺身を食べれなくなり、最後にあげる事が出来良かったです。 合計費用は、結構かかりましたが、こちらの方が安いですと、けして高い方を勧めてはこなかった。なんと言っても、皆様優しさがありました。人事が優秀なのか、教育なのか素晴らしかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    埼玉県三郷市

    T様

    2025/05

    見積もりが早く届いた点が大きかったです。

    他社の見積もり書を依頼してから数日で亡くなってしまい、結局見積もりが間に合わなかったため、むすびすさんしか話をしていない状態でした。見積もりが早く届いた点が大きかったです。 急な事だったので何も決めていない状態から、何から決めて行ったら良いか、確認しながら納得できるまで考える事が出来ました。こちらの意向を汲み取りながら寄り添っていただきました。 打ち合わせ時は丁寧な説明と段取りの良さ、見やすい資料。後日銀行振り込みを選択できた。当日は丁寧な対応、案内。式終了まで心置きなく故人を見送れた。サポート相談が葬儀後からでもできる点。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。