ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    T

    東京都江戸川区

    T様

    2025/11

    ラーメン、剣道、お酒をテーマに

    急な事だったので告別式までの流れが不安でした。地元で看板を見ていて、ここしか知らなかったので、すぐに電話予約しました。駅からも近かったからです。 兄が大好きだった、ラーメン、剣道、お酒というワードを元に、どんな人柄だったか分かるお葬式になりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    神奈川県大和市

    T様

    2025/11

    宗教に縛られない自由な葬儀

    質素なお葬式になるので対応してくれる業者がいるかどうかへの不安がありました。パンフレットを取り寄せ、複数の葬儀社と比較しましたが、パンフレットを見ながらの説明を受けた時の対応が一番良かったので依頼を決めました。 良かった点は、こちらのしてやりたかったことを全て受け入れてくれたことです。宗教的なことに縛られずに自由な葬儀ができました。メイクをしてもらうか迷いましたが、やってもらって良かったと思います。 そして何よりも、質素な内容の葬儀に対して、電話、対面とスタッフの皆さんが嫌な顔ひとつせず温かく接して頂けたことがとても嬉しかったです。ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    神奈川県横浜市

    H様

    2025/11

    以前の葬儀で対応の良さを知っていた

    家族葬への対応について、特に悩みはありませんでした。以前、義兄と義父の葬儀を依頼しており、その時の対応の良さを知っていたため、すぐに依頼を決めました。 当日の担当者の対応も非常に良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    神奈川県横浜市

    A様

    2025/10

    日程に合わせて斎場を選んでくれた

    葬儀会場と火葬場の併設について悩んでいました。大和斎場が近かったのですが、横浜市民は北部斎場か戸塚斎場を利用できると調べたところ、案内の方が私たちの日程に合わせて戸塚斎場を勧めてくださり、お寺も近くて良いとのことだったので、即決で依頼しました。 良かったのは、母の事を知らないプランナーの方が、たくさんの写真の中から「お母様らしいお写真」と遺影や壁一面に飾る写真を選んでくださったことです。お寺さんも「初めての祭壇ですが、良いですね」と褒めておられました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    K

    東京都練馬区

    K様

    2025/10

    故人がニコニコ喜んでいるようだった

    余命宣告を受けているとはいえ、まだ生きているのに葬儀会社を探すことに少し葛藤がありました。一方で、しっかりお見送りしたいという気持ちもあり、他の家族には言わずこっそり見ていました。 YouTubeのショート動画でたまたま拝見し、近所の葬儀社も一応見ましたが、ピンと来ず、比較的早くむすびすさんに決めました。形式よりも、故人の人柄や家族の思いを尊重したお式ができそうだと感じたからです。 会場も映像もお棺のまわりも、故人の好きなものをイメージして作ってくださり、本人がどこかからニコニコ喜んでいる顔が目に浮かぶようでした。当初は親族のみで考えていましたが、友達やお世話になった方々もたくさん故人に会いに来てくれて、2日葬にして本当によかったです。最初から最後まで丁寧にサポートいただき、ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    埼玉県上尾市

    S様

    2025/10

    ホームページが分かりやすかった

    事前に見積もりをして良いものか悩んでいました。今回利用した斎場のホームページを見て、わかりやすかったので、すぐに依頼を決めました。 打ち合わせが詳細であり、費用を抑えた中で素敵な式となりました。また、当日のスタッフの対応も非常に良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    T

    東京都練馬区

    T様

    2025/10

    写真での飾り付けが良かった

    葬儀日程について悩んでいました。父の葬儀の際にスマートフォンで検索し、自宅近くの葬儀社と比較検討しました。見積金額が安い方に決めて依頼しました。 写真での飾り付けは良かったです。 しかし、葬儀会場に控室があることを事前に教えてもらいたかったです。現地で着替えができると案内があれば、さらに良かったと感じています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 4.2

    満足

    S

    千葉県柏市

    S様

    2025/10

    父に良いお葬式ができた

    全般的にどうしたら良いか悩んでいました。家族の紹介で、すぐに依頼を決めました。 父に良いお葬式ができたと思います。落ち着いたスタッフの方の対応も良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    N

    埼玉県さいたま市

    N様

    2025/10

    趣味の風景写真を飾る提案が良かった

    必要なものや手順などすべてについて悩んでいました。親しいご近所様からの「丁寧にご対応いただけるとの紹介」で、すぐに依頼を決めました。 随所に父の生き様を再確認させられる声かけをいただき、振り返りができました。趣味であった風景写真を飾る提案をいただき、生前見ていた景色を共有できて良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 4

    満足

    H

    東京都文京区

    H様

    2025/10

    家族の意向がほぼ反映された

    特に悩みはありませんでした。母が入所していた老健にあったパンフレットで知り、他社のパンフレットと比較していました。 電話で問い合わせした時の対応が良かったため、依頼を決めました。 家族の意向がほぼ反映されていたことが良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    K

    埼玉県さいたま市

    K様

    2025/10

    温かく見送ることができた

    どの葬儀会社を選べばいいのか悩んでいました。最初は数社に見積もりを依頼しようかと思いましたが、色々と検討する時間がなかったため、すぐに決めました。 スタッフの方の対応の良さ、そしてこちらの気持ちに寄り添っていただいたことが決め手となりました。 一軒家での葬儀をさせていただきましたが、部屋の雰囲気も広さも丁度良く、温かく見送ることができました。いただいた枕花を会場に飾っていただき、最後にそのお花も棺に入れさせてもらい感謝しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県綾瀬市

    K様

    2025/10

    温泉好きな母のための心温まるサービス

    葬儀全般について悩んでいました。インターネットで検索し、他にもパンフレットを取り寄せてみましたが、最初の見積もりが細かく提示してあったため依頼を決めました。 アットホームな感じで希望通りにお別れができました。棺に沢山の思い出の品などを納めることができたのも良かったです。今まで参列した葬儀では葬儀社任せで自由な感じではなかったので、自分たちの空間の中で見送ることができました。 最後に温泉好きな母のために、温泉の素で手を温めるように用意していただき、心のこもったサービスでとても感謝しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 3.2

    やや満足

    Y

    千葉県千葉市

    Y様

    2025/10

    花たっぷりの出棺式

    何から探せば良いかさえ分からなかったという状況でした。 花たっぷりの出棺式は良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      3

    • 事前相談

      3

    • お迎え対応

      3

    • 打ち合わせの対応

      3

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    埼玉県所沢市

    A様

    2025/10

    依頼先に迷っていた

    どこに依頼すれば良いか悩んでいました。問い合わせをして、そのまま依頼を決めました。 今までにないような、故人が喜ぶ式を行うことができました。こちらの要望にも寄り添っていただけました。ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    東京都世田谷区

    T様

    2025/10

    きめ細かい気遣いに満足

    両親の葬儀で既に経験済みなので、特に悩みはありませんでした。 最初はインターネット広告で見つけ、他社と比較検討して依頼を決定しました。料金設定が妥当だったからです。単に高いか安いかではなく、適切だと感じました。 今回は、きめ細かい気遣いに満足しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    埼玉県さいたま市

    O様

    2025/10

    細やかなヒアリングから形にしていただいた

    葬祭内容と費用について悩んでいました。選択肢がこちらだけでしたので、依頼しました。 とても感動しました。細やかなヒアリングから実際形にしていただいた装飾、進行、お気遣いに、故人も満足していると思います。本当にご丁寧な対応ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 4

    満足

    K

    東京都板橋区

    K様

    2025/10

    100歳を超えて準備を始めた

    家族葬にしたかったのですが、それで良いのかどうか悩んでいました。100歳を超えた時点で準備をしなければと思い、ウェブ検索を行い、候補を3社に絞りました。総合的に判断して依頼を決めました。 結果として、家族葬にして良かったと思います。むすびすの対応も期待通りでした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      3

    • お迎え対応

      3

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 3.8

    やや満足

    I

    東京都杉並区

    I様

    2025/10

    ホスピタリティの高さ

    特に悩みはありませんでした。以前、母親の葬儀をお願いしたことがあったので、今回も依頼しました。 ホスピタリティの高さが素晴らしく、全体的にとても良かったと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      2

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    千葉県印西市

    M様

    2025/10

    祭壇のお花のセンスが良かった

    受付をしてもらえるか悩んでいました。担当者の人柄が良かったので、依頼を決めました。 祭壇に飾ったお花のセンスがとても良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 4.2

    満足

    F

    埼玉県朝霞市

    F様

    2025/10

    個性を出した式になるとは想像していなかった

    納得のいく葬儀ができるのだろうか、金銭的に問題ないだろうかという不安がありました。すぐに段取りを組んで動いてもらえそうだったので、依頼することにしました。 こんなに個性を出した式になるとは想像していませんでした。担当の方との打ち合わせで、父との思い出話をしたり、演出例を見せてもらったりして、どんな式にしたいかが具体的になってきて、それを実現していただきました。時間をかけた打ち合わせが、結果的に納得のいく式につながったと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      3

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。