ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

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  • 5

    大変満足

    A

    東京都目黒区

    A様

    2025/06

    どのような葬儀にしたら良いのかうまく引き出してアドバイス

    父が会員になっており、父が亡くなった4年前に依頼した際、とても親切で丁寧に対応してくれたため安心してお願いできると思いました。兄弟姉妹の出発点である母の自宅でゆっくりとお別れができたこと、そして花が好きだった母に沢山の花を入れて送り出すことができました。 故人についての話を時間をかけて聞いてくれる中で、どのような葬儀にしたら良いのかうまく引き出してアドバイスをくれたり、不安なことがないようとても丁寧に対応してくれました。斎場の環境については、落ち着いた雰囲気で良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    千葉県八千代市

    H様

    2025/06

    素晴らしいレイアウトで

    価格が明瞭で、細部までよくわかりました。 こちらが用意した故人の遺品を、素晴らしいレイアウトで設えてくれたため、家族も深く楽しく故人を偲ぶことができました。 新しい葬式のやり方を知ることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    神奈川県横浜市

    I様

    2025/06

    心遣いと実行力に感激

    • 家族葬

    • ~10名 参列

    • 仏教

    以前、私の義理の弟の葬儀で御社にお世話になりました。ずいぶん前のことになりますが、その時の葬儀社の選択時も、テレビ(たしかNHK)で紹介されていた御社の名前が記憶にあったので、御社にお願いをしました。その際の心遣いと実行力に感激して、自分の時もぜひここに、と思っていました。 こちらの思っていることに、別の提案をくれる、引き出しの多さが用意されている点も素晴らしいです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都荒川区

    H様

    2025/06

    細やかな心遣いが印象的でした。

    • 家族葬

    • 20名~30名 参列

    • 仏教

    以前、兄の葬儀でお世話になり、その際の対応が大変良かったため、今回もお願いいたしました。 音楽の演出、花入れ、写真パネル、そして祭壇全体への細やかな心遣いが印象的でした。 こちらの要望にも、いつも丁寧に対応してくれました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    千葉県浦安市

    N様

    2025/06

    私たちのやりたいことを盛り込んでくれました。

    Youtubeの紹介動画を妻が気に入ったため、お願いいたしました。 私たちのやりたいことを盛り込んでくれました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都世田谷区

    S様

    2025/06

    葬儀後のアフターサポートが充実していると感じました。

    葬儀後のアフターサポートが充実していると感じました。 BGMや思い出コーナーの演出がとても良かったです。祭壇のお花の色や量の提案も非常に的確でした。 また利用したいと思っております。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県横浜市

    K様

    2025/06

    母に最後にさせてあげたいと思ったことを実現してくれました。

    資料請求から見積もりまでの対応が早く、電話対応も丁寧で素晴らしかったです。 母に最後にさせてあげたいと思ったことを実現してくれました。家族全員が満足しています。 必ず希望以上の葬儀にしてくれます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    東京都板橋区

    M様

    2025/06

    一緒に考えてくれました。

    故人の生前の様子を深く理解し、どのような見送りが最適かを一緒に考えてくれました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都渋谷区

    K様

    2025/06

    他社との比較は難しいですが、対応は良かった

    電話での対応で、この人なら信用できると感じたため、貴社に依頼しました。 スクリーンビジョンは良かったと思います。画像が何枚か切り替わるようになれば、もっと良くなると感じました。 初めての経験だったので他社との比較は難しいですが、対応は良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    東京都町田市

    I様

    2025/06

    対応を丁寧にしていただき、意向を汲んでいただいた式

    見積もり資料とスタッフの方の対応で安心して任せられると感じたため、貴社に依頼いたしました。 火葬直前のお別れの時間は5分と聞いていたため、ちゃんとお別れができるか不安でしたが、少し長めに取っていただけたため、悔いなくお別れすることができました。 対応を丁寧にしていただき、意向を汲んでいただいた式ができたので、機会があれば知人にも勧めたいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都中野区

    K様

    2025/06

    評価が高かったため、貴社に依頼

    ネットでの評価が高かったため、貴社に依頼いたしました。 父から「上出来だ」と評価されました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    埼玉県上尾市

    O様

    2025/06

    一人に申し伝えれば関連する方々にも情報が行き届いている

    自社の社員の方だと聞いていたため、利用いたしました。 横の連携が取れており、一人に申し伝えれば関連する方々にも情報が行き届いていると感じました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    埼玉県蓮田市

    T様

    2025/06

    病院の方も「むすびすさんは大丈夫です」

    搬送と安置について心配していましたが、話を聞いて安心できました。病院の方も「むすびすさんは大丈夫です」と言ってくれました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    埼玉県さいたま市

    H様

    2025/06

    花が好きだった母が、沢山の花に囲まれた葬儀ができた

    花が好きだった母が、沢山の花に囲まれた葬儀ができたことが何よりでした。 遺族に寄り添った丁寧な対応でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    東京都練馬区

    N様

    2025/06

    オリジナリティを求める方にはお勧め

    型にはまらない、故人の魅力を表すことができる葬儀ができそうだと感じたため、Instagramの投稿を全て見て決めました。 故人が亡くなり最初の電話をした際に、すぐにこちらの名前や以前の打ち合わせ内容などをしっかりと把握してくれていることがわかり、安心しました。 写真の飾り方、スペースの使い方がとても素晴らしかったです。当初は参列者数の予想から狭い会場を希望していましたが、おすすめしてくれた広い部屋だからこそできた演出でした。 (担当の方の)お名前の表記が違っていたらすみませんが、舞台やイベントなどを作るのが上手な方だと初日に別のスタッフの方に伺ったような気がします。打ち合わせをし、準備をし、お通夜の日は「いよいよ本番!」という良い顔をされていた気がしました。一生懸命考えて作り上げてくれたのだと感じました。 棺に入れるお寿司の折り詰めはサプライズで嬉しかったです。父も喜んでいるはずです。 葬儀の日、出棺の際の音楽は、お預けしたCDではなく、打ち合わせの日に「好きだけどこれは葬儀には合わないかな」と使わないことにしたCDの中の1曲を使ってくれました。飾った写真の中にあった奥入瀬の歌だったと思います。 ちょっとしたつぶやきをきちんと拾ってくれたのだと母が感激していました。 どの部門のスタッフの方々も素晴らしく、尊い仕事をされていると感じました。ありがとうございました。 オリジナリティを求める方にはお勧めしたいです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    埼玉県浦安市

    K様

    2025/06

    自分たちが満足できる葬儀ができた

    一番最初の電話対応が良かったため、貴社に依頼いたしました。 いつ相談の連絡をしても本当に対応が良く、スタッフの方全員が連携を取れていたので、本当に安心できました。 自分たちが満足できる葬儀ができたので、ぜひ口コミでも紹介させていただきたいです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都町田市

    K様

    2025/06

    心のこもった葬儀

    12年前に父が他界した際、親身になって対応していただきました。 規模も形式も質素なものでしたが、心のこもった葬儀で母も喜んだと思います。 5年ほど前に会社の同僚にも紹介し、利用してもらいました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    千葉県市川市

    O様

    2025/06

    祭壇のお花もとても綺麗で、メイクも綺麗にしてくれて良かったです。

    祭壇のお花もとても綺麗で、メイクも綺麗にしてくれて良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

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    • ご葬儀当日の対応

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    ご葬儀担当者

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    大変満足

    T

    東京都世田谷区

    T様

    2025/06

    遺族に対して一つ一つの細やかな気配り

    義兄の仕事関係で、共済組合を通じて貴社を選び桐ヶ谷斎場でお葬式をしました。葬儀に必要な全ての事柄において、遺族に対して一つ一つの細やかな気配りがなされていました。多くの葬儀社がある中で、選択は難しいものだと思います。後から後悔の残らない葬儀になり、貴社で本当に良かったと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

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    • ご葬儀当日の対応

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    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都杉並区

    Y様

    2025/06

    その人に合った葬儀が実現できる

    ネットの口コミなどを参考に比較検討し、決めました。 懐かしい写真と共に思い出を振り返ることができる演出で、小さくとも温かい雰囲気の式となり、母も喜んでおりました。 様々な葬儀の形があるのだと感じました。その人に合った葬儀が実現できるのは素晴らしいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。