ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    I

    埼玉県北葛飾郡

    I様

    2025/06

    要望以上に素晴らしい対応をしてくれました。

    分かりやすさと華やかさで、むすびすさんに依頼しました。 要望以上に素晴らしい対応をしてくれました。 パネルもよく出来ていて、こちらの意見がしっかり反映された式になったので満足しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    U

    千葉県船橋市

    U様

    2025/06

    故人の人柄を大切に式を作ってくれる姿勢が一貫

    7年前に父の葬儀でもお世話になったので、むすびすさんに今回も依頼しました。 故人の人柄を大切に式を作ってくれる姿勢が一貫していて、とても良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都豊島区

    H様

    2025/06

    葬儀プランの自由度が高かった点も良かったです。

    自宅から近い沙羅ホールでの葬儀ができるので、むすびすさんに依頼しました。 母らしく送り出せたので、大変満足しています。 葬儀プランの自由度が高かった点も良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都西東京市

    S様

    2025/06

    葬儀の間も写真を見ながら昔の出来事を思い巡らせる

    以前よりアフターサービスでお世話になっているスタッフの対応が大変良かったため、むすびすさんに依頼しました。 故人もきっと満足しているだろうという安心感があり、葬儀の間も写真を見ながら昔の出来事を思い巡らせることができました。 遺族の思いを色々と反映させてくれる対応力、細やかな気遣い、そしてスタッフ間の情報共有は素晴らしいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    東京都杉並区

    A様

    2025/06

    画一的でない式をプランニング

    父と母の葬儀で大変よくしていただいたので、むすびすさんに依頼しました。 こちらの事情を考慮していただき、こちらが依頼した以上の式をしていただけました。 画一的でない式をプランニングしていただけるので、おすすめです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都品川区

    Y様

    2025/06

    こちらの型外れの希望にも嫌がらずに応じてもらえました。

    最初に見積もりを出してもらえたので、むすびすさんに依頼しました。 こちらの型外れの希望にも嫌がらずに応じてもらえました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    埼玉県三郷市

    H様

    2025/06

    家族の想いの詰まった司会進行など、安らかに故人を送り出せた

    お寺(高応寺)からの紹介で、むすびすさんに依頼しました。 式場に入る際の素敵な演出、故人の好きだった音楽を流していただいたこと、家族の想いの詰まった司会進行など、安らかに故人を送り出せたと思います。 亡くなった当日から葬儀終了までの間、様々なことに丁寧に対応していただき感謝しています。故人も残された家族を心配することなく旅立ったと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    W

    東京都練馬区

    W様

    2025/06

    思い出の品や写真を飾ったりできたからです。

    神道の料金が掲載されていたため、むすびすさんに依頼しました。 思い出の品や写真を飾ったりできたからです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    神奈川県大和市

    A様

    2025/06

    こちらの希望に限りなく沿っていただけました。

    • 一般葬

    • 50名~100名 参列

    • 無宗教

    大和斎場で検索したところ、むすびすさんが出てきました。自分らしい葬儀が可能であると感じたため、選びました。 祭壇やメモリアルコーナー、寄せ書きなど、希望以上の仕上がりで大変満足しています。 料金説明や葬儀内容の打ち合わせもシンプルで分かりやすく、こちらの希望に限りなく沿っていただけました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    東京都府中市

    I様

    2025/06

    スタッフの方の対応が良かったので、おすすめです。

    親戚から対応が良かったと聞き、費用の説明も分かりやすく他よりも安いと感じたため、むすびすさんに決めました。 参列してくださった皆様から「いい葬儀だった」と言われたこと、そして当日のスタッフの方々のお気遣いが素晴らしいと感じました。 葬儀の説明が分かりやすく、スタッフの方の対応が良かったので、おすすめです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    埼玉県さいたま市

    N様

    2025/06

    母の思い出を参列者と振り返ることができました。

    母の思い出を参列者と振り返ることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    埼玉県加須市

    O様

    2025/06

    口コミが良かったのとTikTokを見て

    口コミが良かったのとTikTokを見て、むすびすさんに依頼しました。 シャワー湯灌やメイクがとても良く、故人が笑っているように私には見えました。生前のようにしていただき感謝しています。やって良かったと思っています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    千葉県四街道市

    Y様

    2025/06

    戒名やその他の会計が明瞭で、分かりやすかったため、むすびすさんに依頼しました。

    戒名やその他の会計が明瞭で、分かりやすかったため、むすびすさんに依頼しました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    神奈川県川崎市

    T様

    2025/06

    スタッフの対応がとても良かったのでお薦めできます。

    父の葬儀でお世話になり、とても良かったので、母の時もお願いしたいと思っていました。 葬儀終了から火葬までの時間が短く、少しせわしなさを感じましたが、スタッフの対応がとても良かったのでお薦めできます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    神奈川県横浜市

    I様

    2025/06

    情報の管理・共有が素晴らしいのだなと感じました。

    見積書の項目が細かく、担当の方のアドバイスが親身で分かりやすかったため、むすびすさんを選びました。 父が大切にしていた大型飛行機ラジコンを棺近くに展示することを提案した際、長机のようなものに横置きにするのだろうと思っていたところ、サイズぴったりの展示台にカバーまでかけられていたことに驚きました。自宅に打ち合わせにいらした方の申し送りが正確だったのだなと思いました。また、遺影に選んだ山頂での父の写真について、バストアップのショットではなく、山の名前と景色が入るよう引きの写真としての加工を依頼しました。式場の祭壇とのバランスがどうなるかと思っていましたが、上記の展示台もそうですが、レイアウトが素晴らしくて、父の想いも含めて私たちも大満足の会場になりました。来訪の親族や関係者からも好評でした。本当にありがとうございました。 事前準備から当日まで色々な方にサポートいただきましたが、どの方も気持ちの良い対応で、安心できました。また、コールセンターの方もこちらが名乗ると、待たせずにすぐに内容を把握していただけて、情報の管理・共有が素晴らしいのだなと感じました。当日も気を遣う現場だと思いますが、終始穏やかで冷静にご対応いただけたのがよかったです。知り合いにぜひ勧めたいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都足立区

    S様

    2025/06

    むすびすさんは全スタッフが相手に寄り添うというのがとても伝わりました

    むすびすさんを葬儀を自社で行って完結させていることと、最初の電話対応の印象が良かったため、選びました。 提出した写真を上手に構成していただき、参列者に良い印象を与えることができました。父の昔話で盛り上がったことがその証だと思います。また、花もきれいでバランスが良かったと思います。オプションのメイクは、あそこまで良くなるものだとつけて正解でした。 HPに事例を紹介して概算も載せているかと思いますが、むすびすさんは全スタッフが相手に寄り添うというのがとても伝わりましたので、これからも頑張っていただきたいです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県八街市

    S様

    2025/06

    自分で演出コーナーを作るなど、自由度が高かった

    コミュニケーションがしやすく、他社(仲介を除く)と比較して特別高くはなかったため、むすびすさんに決めました。 自分で演出コーナーを作るなど、自由度が高かったです。 故人の送り方にこだわりがある人には勧めたいですね。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    埼玉県越谷市

    O様

    2025/06

    良い葬儀にしようと、色々と考えて提案してくれたので、大変感謝しています。

    父親の義姉の葬儀でむすびすさんを利用しており、その時の対応が良かったため、今回もお願いしました。 式について様々な提案と協力をいただき、オリジナルな式ができました。 良い葬儀にしようと、色々と考えて提案してくれたので、大変感謝しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    東京都江東区

    A様

    2025/06

    親身になって接していただきました。

    希望や要望を反映してもらい、不安や心配もなく、お任せしていい式になりました。 親身になって接していただきました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

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  • 5

    大変満足

    M

    埼玉県所沢市

    M様

    2025/06

    自分だったらこういう式がいいな、などと悲しいことなのにワクワク考えてしまいます。

    所沢市の斎場で式ができるから、むすびすさんに依頼しました。 お花の代わりに故人の大好きな趣味をテーマとしたスクリーンを作っていただけて、大満足です。本人もおそらく大変喜んでいると思います。 生前好きだったものや趣味をテーマとしたお葬式をしてもらえるよ、と勧めますし、自分だったらこういう式がいいな、などと悲しいことなのにワクワク考えてしまいます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。